Hotel Terrace Beach Resort

Familienurlaub mit Sohn ( von Ihm ausgesucht ) angenehmes Hotel von der Hauptsstraße zurückgesetzt mit direkter Strandlage, gute Größe ( nur 270 Zimmer ) international gemischte Gäste

Es ist schön. Strandmaessig liegt es sehr gut, wie zur Einkaufsmeile. Man kann sehr vieles unternehmen. Essen und Service ist super. Zimmerservice haben sehr gut gereinigt. Die Damen waren sehr brav.

Bei der Beschwerde hat das Personal dazwischen geredet, anstatt dem Gast zuzuhören. Mängel wurden nicht fachmännisch behoben. Dreck der Reparatur wurde liegen gelassen. Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Mehrmalige Beschwerde war erst am dritten Tag zufriedenstellend. In einem 5 Sterne Hotel, darf es auf keinen Fall passieren, dass ich Toilettenpapier anfordern muss. Upgrade zur Entschädigung wurde noch nicht einmal angeboten, obwohl es eine Gelegenheit dazu gab. Ausfälle der Lifte waren nicht selten und das…

Lage gut, direckt am Strand,Essen gut,ausreichend und abwechslungsreich. Zimmer war auch gut.Einkaufsmeile und Dolmusch nur ein paar Meter entfernt.

Man merkt schon beim Eingangsbereich, dass dieses Hotel Niveau hat. Auch die Nähe zum anliegenden Örtchen namens Kumköy ist sehr positiv zu vermerken. Der Rezeptionist beim Einchecken war leider etwas unfreundlich. Dies galt leider auch für den Großteil des restlichen Personals. Man fühlte sich als Gast nicht zuvorkommend behandelt. Es lief alles eher unter dem Motto "Dienst nach Vorschrift". Die Sauberkeit des Hotels hielt sich leider auch in Grenzen. Vor allem die Toilette am Strand war wirklich grenzwertig.…

Ganz schönes Hotel aber was wirklich sehr nervig war, ist dass das w lan ne Katastrophe gewesen ist, kaum Empfang da muss dringend was gemacht werden und abends die Liveband aus Mann und Frau, furchtbar, ständig am blättern wegen Lieder, unorganisiert und den Ton kaum getroffen

Ich möchte Ihnen und euren Hotel Mitarbeiter einen Lob aussprechen es sind alle sehr nett und entgegenkommend. Zur Bewschwerden Betreff euren eingemieteten Geschaeftsleute die sind so von unfreundlich.

Wir finden das Hotel sehr schön. Die Anlage ist super. Der Strandabschnitt ist der Schönste in der Region. Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich, sind auch sehr blickig, fleissig.

Schön, aber auf jeden Fall ausbaufähig. Derzeit keine 5 Sterne. Habe wegen der super Bewertungen mehr erwartet. Dachte, wegen dem zurückhaltenden Tourismus würde man besonders gut versorgt werden, einen besonders tollen Service bekommen, weil ja nicht so viele Gäste kommen. Die Realität sieht leider anders aus. Weil das nicht so war, informierte ich mich bei der Gästebetreung. Laut Frau E. ist das Hotel 100% ausgebucht und es sei auch 100% Personal da. Das entspricht leider nicht der Wahrheit, das Hotel wird sogar…

Ist ganz genau wie wir uns den Urlaub vorges teilt haben beginnt beim Empfang sehr Freundlich Essen vorzüglich Zimmer sehr sauber und Strand Mega schön und sauber und überall Freundliche Bedienung…