Hotel Val

…e ich so noch nie erlebt und wir verreisen 4-5 mal im Jahr. Der Deutsch sprechende Mitarbeiter war ganz nett aber der korpulente war unfreundlich und patzig. Er hat uns angeboten das wenn wir noch ein paar Stunden bis…

Hotel befriedigend Man kann noch den Service allgemein im Hotel verbessern. Restaurant (Tresen, Empfang) Essen war gut. Der Abraumservice war auch in Ordnung. Personal hinter den Thesen im Restaurant war sehr sehr unfreundlich. Restaurant schloss um 22:00 Uhr Empfang war schlecht mussten unseres Gepäck selbst zum Zimmer schaffen. Mussten viel Nachfragt an der Rezeption.Personal sehr genervt Liegestuhl und Sonnenschirm selbst organisiert. In der Nacht gab es nichts mehr zum Trinken (alkoholfrei)

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Indonesisches Personal ist sehr freundlich. Das Essen ist sehr schlecht, hier bin ich besseres im 3* Be…

Sehr freundliches Personal, immer abwechslungsreiches und vielseitiges Essen, sehr sauber, Mitarbeiter der Rezeption Mehrsprachig vorhanden, für Ruhe und Erholung sehr zu empfehlen.

…en und hat einen hohen Wartungsbedarf und Investitionsstau. Das Servicepersonal ist schlecht oder gar nicht ausgebildet und die Küche ist mehr auf Quantität als Qualität ausgelegt. Wenn zusätzliche Feiern stattfinden, werden die Hotelgäste, die ja bereits bezahlt haben, dritter Klasse behandelt. Einmal waren unangekündigt alle Tische im Speisesaal für ex… …ste nur ein paar kleine Tische in die Ecke gestellt worden. Wir hatten drei Alternativen: im Stehen essen, gar nicht essen oder außerhalb essen. Da wir bereits eine Urlaubswoche an einem anderen Ort hinte… …Aussicht bietet aber wehe, wenn es windig oder kühler ist. Einfachste, wiederkehrende Abläufe sind schlecht organisiert und während der Essenszeiten geht es teilweise drunter und drüber. Wer z.B. nicht gleich zu Beginn der Frühstückszeit dabei is… Das Personal an der Rezeption ist mehrsprachig, auskunftsfähig und sehr freundlich. Das wenige Servicepersonal hingegen ist hoffnungslos überfordert und hat bereits resigniert. Auf bekannte Beschwerden folgt nur noch Achselzucken oder man wird ganz stehen gelassen. Evt. ist die fehlende Motivation und Gästeorientierung darauf zurück zu führen, dass das Saisonpersonal nicht für diesen Beruf ausgebildet ist und ab November ohnehin eine neue Arbeit suchen muss. … Animation nur für französische Gäste oder Reisegruppen an. Ob es am französischen Mangement liegt, dass Franzosen auffällige Sonderzuwendungen mit vielen Zusatzangeboten erfahren, von denen Gäste anderer Nationalität ausgeschlossen bleiben?

Das Personal war besonderes Höflich und nett mir gegenüber, besonderes der Mann von der Rezeption, der Sprach verschiedene Sprachen sowie unter anderem Deutsch, hatte meinen Koffer vertauscht, durch seine Freundin die am Airport in Split arbeitete bekam ich 12 Stunden später meinen Koffer zurück, danke noch einmal.

Sehr zuvorkommend

…ach drei Tagen gehen einem die Alternativen beim essen aus. Separater Club für Franzosen, die auch alle eine extra Behandlung bekommen, der Rest der Gäste schaut in die Röhre. Kein Kühlschrank auf dem Zimmer. In allen Prospekten wird m… Zimmermädchen haben sich alle Mühe gegeben. Zimmer immer sauber

…ach nur nervig. Die All inclusive Drinks sind ungeniessbar. Personal sehr unfreundlich. Grüßt nicht. Service muss man suchen.

Täglicher Zimmerservice beschränkt sich auf das Mitnehmen vom Müll, Fußböden werden nicht gereinigt, Reinigung vom Bad findet nicht statt, nur Auffüllen von Toilettenpapier, Handtücher- und Bettwäschewechsel nur nach Aufforderung