HVD Grand Hotel Suhl

Das Hotel war im allgemeinen ansprechend. Aber ein 4sterne plus Hotel sollte klimatisierte Zimmer haben. Der Wellnessbereich war sehr gut.

Check in eher ungewöhnlich, dass Auto bleibt auf der Straße stehen und das Gepäck wird dann von dort reingetragen. Es gibt keine Einfahrt oder ähnliches. Das Personal war freundlich.

Hotel sehr gut, grosse Zimmer, alles Sauber, Wellnessbereich sehr schön, freundliches Personal. Jetzt kommt das negative, im Wellnessbereich wo wir Hamham gebucht hatten sprach keiner Deutsch???? Ich bin in Deutschland nicht im Ausland und das fanden wir nicht so prickelnd. Das ich mich mit Händen und Füßen verständigen muß finde ich nicht OK. Es hat nichts mit der Qualität der Arbeit und der freundlichkeit zu tun. Ebenso verstanden die meisten Mitarbeiter im Service uns nicht..... Das ist schade für dieses…

Das Hotel ist außen nicht besonders aber innen sehr stylisch. In der Lobby schöne Sitzgelegenheiten und ein offenes Kaminfeuer sorgen für die Gemütlichkeit.

Personal Katastrophal, nicht freundlich, Deutschkenntnisse hielten sich teilweise in Grenzen. Hotel Manager reportet nach Bulgarien und nehmt niemand war. Senioren sind nicht als Person respektiert. Ich habe gemeinsam mit einem Gast eskaliert aber hilft nichts.

Besuch vom 01. - 04.10.2019. Empfang - sehr unfreundliche Dame (kurzes blondes Haar), leider haben wir im voraus bezahlt. Service - freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Küche - lauwarmes Essen nur vom Buffett. Für ein 4 Sterne Superior Hotel nicht gut. Wellnes - Nun ja, großes Hallenbad mit sehr kleinem Saunabereich. Eine Sauna und ein Dampfbad mit 7 Liegen im sogenannten Ruhebereich. Dazu ein Kommen und Gehen aus dem Hallenbad. Zimmer - groß und sauber. Kein weiterer Besuch vorgesehen.

Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich. Der Wellnessbereich ist groß mit ausreichend Liegen bestückt. Für uns zum erholen toll.

Ein schönes, sauberes Hotel . Zentrale Lage, daher auch für Ausflüge guter Ausgangspunkt Superfreundliche Kellner , leckeres Essen.

Renoviertes Hotel zwischen Stadtzentrum und Bahnhof , unmittelbare Umgebung z.T. ruinöse Häuser, Zufahrt zum Parkplatz kompliziert, Weg vom Parkplatz zum Hotel nur über Stufen, Zimmer sind gut, Wellnessbereich mäßig, Frühstück okay, Abendbuffet schlecht

Nettes Personal, sehr hilfsbereit! Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und bemühte sich sehr. Auch der Hausmeister und das Housekeeping waren super!