Wir kamen mit dreistündiger Flugverspätung abends um 20:30 Uhr im Hotel an. Leider wusste man beim Check-in nichts von meinem Infinity Level, den Begrüßungssekt gab es erst auf Nachfrage und ein Zimmerupgrade aufgrund meines Levels gab es auch nicht. Wir haben von HP auf AI upgegradet, da ich als Infinity 50% auf die Verpflegungsstufe bekomme. Man sagte uns, das kostet 50 Euro pro Person am Tag, mit 50% dann 25 pro Person und Tag, damit kann man leben, aber den gleichen Preis hätte ich auch bei direkter AI Buchung…
Super Lage, top Service an den Bars (alloui und team) und der Rezeption (youlanda und team) super Zimmer Reinigung. Alles sehr zu empfehlen. Komme jetzt seit 7 Jahren immer hier hin. Da weiß man was man bekommt. Immer wie nach Hause kommen
Mängel:
-In den Zimmern und Restaurants vom Hotel hat es überall leider sehr sehr viele Küchenschaben (Kakerlaken)!
Das Hotel sollte hierfür sofort eine Lösung finden! Sehr sehr schade.
-Sehr sehr wenige Duschmöglichkeiten am und in der Nähe vom Strand!
-Auswahl vom Essen lässt zu wünschen übrig !
Positives:
-Zimmer sind schön und sauber.
-Hotel wird immer in Stand gehalten.
-Personal ist freundlich.
-Strand ist sauber.
-Schöne Umgebung.
Wir waren schon das zweite Mal in diesem Hotel und waren eine Gruppe von…
Das Hotel ist relativ groß und die Gäste sind auf 8 Ebenen untergebracht. Keine große Animation - daher ist das ganze sehr ruhig und erholsam. Das Personal ist in allen Bereichen nett, sehr freundlich und hilfsbereit. Gastronomie (Essen / Trinken) - Note: 1 - Pools sind klasse - der Strand ist noch besser - traumhafter Badeurlaub - macht im 25° warmen Atlantik auch einfach Spaß. Wir werden bestimmt mal wieder kommen. Vielen Dank für den wunderbaren "Herbsturlaub".
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Es ist okay.
3,6 / 6
Unser Club-Zimmer war großzügig und hatte einen großen Balkon.
Lüftung im Bad war leider durchweg defekt, was wohl schon länger der Fall gewesen sein muss, denn in unserem Zimmer tummelten sich einige Silberfische.
Management ist sehr nett und hilfsbereit. Mitarbeiter im Bereich des Service sind fast schon eine Katastrophe. Bis man etwas zu trinken bekommen hat, oder bedient wurde hat es gut und gerne schon mal bis zu einer halben Stunde gedauert.
Das Housekeeping ist nicht immer gründlich bei der Reinigung der…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel - super Essen!
6 / 6
Ein wirlich sehr schönes Hotel. Super Abwechslungsreiches Essen - hier ist definitiv für jeden etwas dabei. Als einzigen negativen Punkt kann man für ein 5 Sterne Hotel eigentlich nur den nicht beheizten Pool geben.
Ein wirklich schöner Urlaubsort im Süden von Fuerteventura. Das Hotel verfügt über alle Annehmlichkeiten und hat ein sehr freundliches und aufmerksames Service Team. Besonders hervorzuheben ist die Qualität und Präsentation der Speisen im Hauptrestaurant.
Ein tolles Hotel, empfehlenswert, etwas zu teuer..
6 / 6
Das Hotel hat 5*, allerdings halte ich das im allgemeinen für etwas überhöht. 4* sind im allgemeinen angemessen, das Essen hat allerdings die 5* locker verdient. Die Liegestühle stehen sehr eng beieinander und die Zimmer sind chic, aber sehr spartanisch ausgestattet, es gibt z. B. keine Handtuch- oder Kleiderhaken. Insgesamt aber empfehlenswert!