Iberostar Selection Varadero

Die Freundlichkeit der Gästebetreuung ist hervorzuheben.

Die Mitarbeiter in Kuba werden miserabel bezahlt und sind um jeden zusätzlichen Euro froh. Dies merkt man auch, wenn einem zB. die Strandaufsicht anspricht und Zigarren oder Rum verkaufen möchte. Oder die Gärtner, welche im Übrigen hervorragende Arbeit machen, mal eine Kokosnuss andrehen wollen. Als ich beim Guestservice ein Transfer nach Havanna buchen wollte, wurde ich an die Security verwiesen. Die haben dann etwas gewurstelt. Das Taxi kam dann doch nicht und wir haben nochmals 1.5 Std. gewartet, bis eins…

Hotel ist ok Stand sehr schön Etwas abseits gelegen wenig bis gar keine Möglichkeit etwas zu Fuß zu unternehmen. Leider werden mit Dollar winkende Gäste besser bedient!!!!

Sehr schöne Anlage direkt am Strand, weitläufige Anlage mit ansprechenden Shows am Abend Leider entspricht das Angebot an Speisen und Getränken nicht einem 5-Sterne-Hotel sondern bewegt sich im Bereich 2-3 Sterne.

Die Mitarbeiter am Restaurant waren teilweise nur hilfsbereit und sind ihren Aufgaben nachgekommen ,wie z.b leere Teller wegräumen , Gläser nachfüllen trotz wiederholter Aufforderung sehr nicht entgegengekommend außer man hat den Trinkgeld gegeben . Wir hatten manchmal nicht gleich Trinkgeld gegeben und die Kellner haben’s einen sofort spüren lassen , sehr unfreundlich und Unprofessional, aber trifft nicht auf alle Mitarbeiter aber ca. 50% des Personal im Restaurantbereich ( buffett)

Sehr Gute Hotel. Alles Gut, ich kann nur enfhelem. kelner sind Gut and die anlage sauber und gute animation.

Insgesamt ein schönes Hotel mit einigen Abstrichen. Der erste Eindruck ist erstmal sehr gut, denn die kleinen Häuser im Bungalowstil haben ihren Charme. Jedenfalls schöner als die vielen riesigen Betonbauten an denen wir vorbei gefahren sind. Bei näherem hinsehen gibt es aber auch einiges zu bemängeln. So zum Beispiel bei der Sauberkeit der Zimmer. Wir hatten immer lange dunkle Haare im Zimmer sowie kleine Krabbeltierchen. Am schlimmsten war aber das mit Fäkalien beschmierte Bidet, das wir bei Anreise vorgefunden…

Das Hotel hat 386 Zimmer, die auf 20 kleine Häuschen zu drei Stöcken aufgeteilt sind. Wir wollten keinen großen Komplex, daher hat dieses Hotel voll unseren Wünschen entsprochen! Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend, wenn man ein kleines Trinkgeld hinterlässt noch viel mehr ;) Zimmer sind sauber, Matratzen erstaunlich gut, nur durch die hohe Luftfeuchtigkeit riecht es etwas, was aber in diesen Gefilden nicht vermeidbar ist.. Essen ist landestypisch, etwas wenig Abwechslung, was natürlich auch auf…

Entspricht nicht dem angegebenen 5 Sterne Standard - Mobiliar in allen Bereichen der Anlage (Lobby / Bar / Zimmer / Restaurant usw.) wechselbedürftig - ziemlich abgenutzt, beschädigt und verschlissen. Da rettet auch das aufmerksame und freundliche Personal nichts mehr.

Das Hotel ist im Großen und Ganzen ok. Man sollte mit keinen großen Erwartungen nach Kuba reisen was Sauberkeit und kulinarische Erlebnisse betrifft. Wir haben das Hotel gebucht, weil es in Varadero zu den besten Hotels gehört, die man buchen kann. Es ist auf keinen Fall vergleichbar mit einem 5 Sterne Hotel in anderen Ländern, Ausstattung und Qualität würde ich eher 3 Sterne geben (wir reisen sehr viel und wohnen ansonsten in qualitativ deutlich besseren Hotels) Das Hotel ist gut nutzbar für einen erholsamen…