Das Äußere des Hotels ist einfach fantastisch anzusehen, Grünflächen sind sehr gepflegt. Das Hotel ist einem guten Zustand, wobei an einigen Stellen Renovierungsarbeiten nötig wären, z.B. in unserem Bad tropfte es von der Decke, es waren auch Flecken zu erkennen. Nach der Reklamation wurde es behoben, es wurde sogar angeboten, das Zimmer zu streichen. Das Personal ist sehr freundlich bis auf wenige Ausnahmen. Vor allem abends ist der Geräuschpegel im Restaurant sehr hoch und fast zu jeder Zeit mussten wir warten,…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Außen hui, innen oft pfui
3,5 / 6
Imposantes Bauwerk mit schönem Vorgarten und toller Empfangshalle. Überwiegend sehr sauber. Viele Familien mit Kleinkindern anwesend. Überwiegend Gäste mit spanischer Nationalität aber auch viele Deutsche. Insgesamt sehr angenehmes Publikum.
Personal außergwöhnlich freundlich und hilsbereit.
Leider ist das Hotel ingesamt nicht (in der Haupsaison) auf die vielen Gäste vorbereitet. Zu kleine Außenanlge mit Pool, zu kleiner Essensraum, Rezeption in der Regel hoffnungslos überfordert.
Eigentlich profitiert das Hotel…
Das Hotel liegt direkt an einem Sandstrand, wobei der Sand dunkel ist und Kieselsteine den Zugang zum Meer behindern. Am Pool waren ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Der Pool selbst war sauber und ausreichend groß. Unser Appartement war geräumig, das Inventar ist erneuerungsbedürftig und auch der Gesamteindruck des Hotels zeigt, dass Renovierungen dringend erforderlich sind. Der Speiseraum, der eher mit einer Großkantine verglichen werden kann, war wenig einladend. Der Fußboden klebte jeden Tag rund um das…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
gutes Familienhotel
5,7 / 6
Das Hotel befindet sich in einer großzügigen Anlage, ist sehr sauber und das gesamte Personal ist sehr freundlich. Viele haben Deutschkenntnisse, daher vermutlich die hohe Anzahl an deutschen Gästen. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Durch die Vielzahl der Gäste herrscht allerdings eine gewisse "Kantinenstimmung" im Restaurant. Einige Boutiquen und genügend Cafés und Snackbars befinden sich auf der angrenzenden Promenade des Hotels. In ca. 500 m Entfernung befindet sich eine Bushaltestelle, von wo aus man…
Das Hotel kann insgesamt als gut bewertet werden. Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals sind o.k., nur die Herren an der Rezeption sioind manchmal etwas unwillig.
Das Essen ist sehr umfangreich, wiederholt sich aber stark und ist recht geschmacklos i.S. wenig gewürzt.
Das Kernproblem aber liegt im Restaurant. Dieses ist mit 450 Plätzen bei max. 1000 Gästen viel zu klein, so dass man ohne Anstehen meist erst nach 21 Uhr zum Essen kommt. Ansonsten heißt es warten... Schichten zur Abhilfe würden von…
Das Hotel sieht durch seinen maurischen Stil sehr schön aus. Schöner großer Pool mit sehr gepflegter Gartenanlage. Das Essen im Restaurant war sehr reichhaltig und ausgewogen und immer sehr lecker. Leider waren wir mit der Lage unseres Zimmers nicht zufrieden, es lag gen Osten im 3. Stock gegenüber der großen Mülleimer und diversen Restaurants. Leider mussten wir auch ständig die Küchengerüche durch die Abluftanlage ertragen. Ein Lüften des Zimmers war deshalb gar nicht möglich, der Müllgestank unerträglich. Lärm…
Die Architektur des Hotels ist sehr beeindruckend. Man steht fast vor einem kleinen Schloss und dementsprechend viele Zimmer hat es auch. Die Empfangshalle ist sehr groß, sieht super aus. Die Rezeption im Eck verschwindet da direkt und fällt auf den ersten Blick gar nicht auf. Laut Auskunft eines Angestellten hat das Hotel 1200 Betten, verteilt auf Doppelzimmer, Suiten und Appartements. Es wird laufend geputzt und dafür gesorgt, dass alles sauber ist. Es wird gekehrt, gewischt, der Brunnen morgens gesäubert, der…
Sehr schönes Hotel, direkt an Strand und Strandpromenade mit vielen Gastronomieangeboten. Wunderschöne Hotellobby, schneller Check-In/Check-Out mit sehr freundlichem Personal mit wirklich guten Deutschkenntnissen.
Große Zimmer mit Balkon und großem Bad. Sehr sauber mit TV und (kostenpflichtigem) Safe.
Hatten Halbpension gebucht und waren super zufrieden. Riesen Frühstücks- und Abendbrotbuffets. Sehr, sehr lecker und für jeden was dabei. Getränkepreise in Ordnung.
Da wir in der Nebensaison zu Gast waren, war es…
100 % gepflegte Langeweile, keine Tanzabende,nur öde Show bis 22.30,dann Rumsitzen. 2 angebliche Tanzabende waren Jugenddisco. Animateure bieten miese Show, die Gaststars hingegen waren top (Sängerinnen, Flamenco-Show,Chaplin-Show). Kein 2. Anlaufpunkt zum Tanzen mit Musiker wie in allen anderen Iberostar-Hotels, die wir kennen. 23,30 Uhr räumte das Personal auch von noch besetzten Tischen die Getränkekarten und die Windlichter ab nach dem Motto:"Geht endlich ins Bett"! Der Saxophonspieler wäre Spitze zum Tanzen…
Wir waren sehr beeindruckt von dem Gebäude (wirkt Palastartig). Die Reinigungskräfte sind ständig unterwegs und sorgen für Reinheit. Das Personal ist sehr freundlich und flott. Essen ist sehr gut und vielseitig. Ein großes Salat und Nachspeisenbuffet, frischer Fisch und frisches Fleisch werden direkt vor einem vom Koch zubereitet. Es gibt die Möglichkeit auf der Terrasse zu frühstücken, was uns sehr gut gefallen hat. Man kann jeden Tag eine halbe Stunde bei der Rezeption entweder per Handy (WLAN) oder per Computer…