Sehr freundliches Personal, insbesonders an der Rezeption, Frl. Lola hat sich hierbei besonders engagiert und war uns bei der Beschaffung der Eintrittskarten für die "Alhambra" in Granada behilflich. Service war ausgezeicnet, sehr schmackhaftes und gutes Essen. Zimmer waren ordentlich uns sauber. Hotel ließ keine Wünsche offen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Ideal mit Kids
5 / 6
Mit Kindern absolut zu empfehlen..., als Paar nur bedingt geeignet
Auf der Barseite lauter, auf der anderen Seite wesentlich leiser
Essensraum mit hoher Geräuschkulisse
Sehr sauber und guter Service
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
EINWANDFREI
6 / 6
Hier gab es - zumindest für uns - nichts, was es zu bemängeln gegeben hätte. Besonders hervorheben möchten wir aber die ungekünstelte Freundlichkeit des Personals, vom Koch bis zum Zimmermädchen, Rezeption, Bedienung, Bar - egal wo - allesamt sehr freundlich und mit echter Freude an ihrem Tun (was bei manch muffigem Hotelgast sicher nicht immer einfach sein kann...). Relativ eingeschränkt war die Anzahl der Außensitzmöglichkeiten bei den Hauptmahlzeiten, für uns jedoch kein Problem - wir haben immer einen Tisch…
Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit war in Ordnung. Dem Hotel merkt man an das es schon ein paar Jahre auf den Buckel hat. Trotzdem gesamt gesehen gut gepflegt. Das Essen war umfangreich und unserer Meinung nach lecker. Leider wurde unsere Beschwerde über unsere Toilettentür nicht geregelt. Sie ließ sich nicht ohne Gewalt schließen und öffnen, deshalb würde ich dem Hotel 3 - 4 Stern geben.
Insgesamt eine wunderschöne gepflegte und saubere Hotelanlage mit freier Sicht auf den feinsandigen Strand und klaren Atlantik
Wer Ruhe am Pool sucht ist hier falsch. Meer dafür super
Als wir uns am Empfang über den Lärm beschwerten, sagte der Mann am Schalter uns, es wären gar keine Arbeiter im Haus. Als genau in diesem Augenblick laute Geräusche einer Schlagbohrmaschine zu hören waren, sagte er uns frech ins Gesicht, er höre nichts. Da diese Arbeiten dem Umpfang nach noch eine ganze Weile weitergehen, ist das Hotel z.Z. nicht zu empfehlen
Überrascht hat uns das breite Publikum. Familien ebenso wie Paare. Rentner, die es ruhig wollen, ebenso wie Sportler für Golf oder Tennis. Jeder findet hier das, was er sucht.
Enttäuscht hat uns das Umweltbewusstsein – wie leider bei den großen Hotels üblich: an der Poolbar Plastikbecher (Cappuccino da drin geht gar nicht!). Beim Frühstück für Honig und Marmeladen Plastikbecher. Da gibt’s bessere Möglichkeiten!
Alle alten Zimmer müssen dringend renoviert werden – das kann sonst Punkte (bei den Bewertungen)…
Hallo. Wir haben uns Mitte Juli für 10 Tage in diesem TraumHotel entspannt und würden am liebsten im Herbst wieder hin. Obwohl wir sehr sehr pingelige Gäste sind, haben wir bis auf eine negative Situation nichts feststellen können. Die Tischvergabe müsste meiner Meinung nach verbessert werden. Da war nämlich ein älteres paar aus Deutschland( typisch) das jeden Tag im Restaurant die schönsten Plätze für sich beanspruchte obwohl andere Gäste vorher schon auf die Plätze warteten. Das Servicepersonal wirkte in der…
Gutes Buffet täuscht über viele Mängel und Ärgernisse hinweg
Wir hatten dieses Hotel für die Zeit vom 29.04.-20.05.16 gebucht. Nicht zuletzt aufgrund der überaus guten Weiterempfehlungsrate von 92 %.
Selbst im Reisebüro konnte man uns nichts abträgliches mitteilen. Im Thomas Cook-Katalog wird ein „Zufriedenheitsversprechen“ aufgeführt; wofür eigentlich?
Gebucht und bestätigt war ein Premium-Wohnen-DZ in den oberen Etagen. Beim Einchecken versuchte man, uns ein Zimmer in einer unteren Etage, beim Steg zum…