Khaolak Emerald Beach Resort & Spa

Seit 10 Jahren reisen wir nach Khao Lak in verschiedene Hotels aber dieses Hotel ist das mit Abstand schlechteste Hotel hier. Pool total verdreckt.

Sehr schöne Anlage, große Zimmer, sehr viele russische Gäste 🤷‍♀️, leider früh etwas laut auf den Gängen durch einige Gäste, nettes und freundliches Personal. Aber es ist jetzt an der Zeit, es muss jetzt renoviert werden.

Verwahrloste Anlage. Strandpersnal Taonga Surf Club schaut lieber ins Smartphone , statt sich um die Gäste zu kümmern. Die schlechten Bewertungen treffen zu 100% zu. Lage ist Super, dafür kann das Hotel nichts.

Leider,leider..verkommt dieses Hotel. .. Es ist soviel Potenzial vorhanden… BITTE nutzt es doch!!! Investiert und ihr seid ein Spitzenhotel ..

Im allgemeinen ist das Hotel ok, wir werden es aber nicht mehr buchen. Das Personal an der Rezeption lässt zu wünschen übrig! Nicht gerade sehr freundlich! Weite Wege und keinen Aufzug! Für ältere Menschen wie meine Eltern sehr beschwerlich (61 und 63 jahre) Und es kostet alles extra! Kinderanimation kostenpflichtig! Und was ganz enorm unangenehm ist, sind die Unterschiede die gemacht werden zwischen den deutschen und russischen Gästen. Während die russischen Gäste aus dem Frühstückssaal tütenweise das essen…

Alles sehr runtergekommen, stellenweise sehr dreckig, unfreundlichster Service den ich je erlebt habe!

Wir kennen das Hotel, waren schon 8 mal dort. Leider aber gibt es jedes Jahr ein paar Beanstandungen mehr: 2024 Viel zu wenig Liegen am Strand, nicht mal für einen Drittel der Hotelgäste reicht es. Platz hätte es genug. Eine Liegewiese mit Bäumen steht leer. Das bedeutet: morgen um 7 h mit Handtuch reservieren!!

Das Hotel liegt ganz geschickt in einer Umgebung von mehreren Restaurants und Geschäften, circa 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Der Empfang im Hotel selber ist eher etwas unterkühlt und man hat nicht den Eindruck, herzlich willkommen zu sein.

Wer keine großen Erwartungen hat kann in diesem Hotel einen schönen Urlaub verbringen. Die Hotelanlage ist sehr schön, der Kinderpool liebevoll gestaltet. Die Sauberkeit und der Service des Personals sind allerdings sehr verbesserungsbedürftig, das Frühstückspersonal überfordert und an der Rezeption fehlte es an Herzlichkeit - sie waren sehr genervt bei An- und Abreise. Das Doppelzimmer sowie unsere Poolvilla waren geräumig aber schon etwas abgewohnt und leider auch nicht wirklich sauber. Ein Holzwurm fühlte sich…

Ein schöner Hotel Sehr geeignet für Familien mit Kleinen Kindern Die Poollandschaft ist sehr schön Hotel-Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit