Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Da wir ca. 45 MInuten auf das bestellte Essen haben warten müssen, wir wurden dazu bereits bei Bestellung informiert, wurden uns die Kosten für das Essen nicht in Rechnung gestellt. Eine solche Kulanz habe ich noch nie in einem Hotel oder Restaurant erlebt.SUPER!

Hotel an sich okay. Sauber. Betten bequem. Allerdings unfreundliches Personal und zu wenig Plätze beim Essen. Zu wenig Auswahl beim Essen.

Gutes Hotel, das von Lufthansa zur Verfügung gestellt wurde. Zimmer war groß und ziemlich sauber, Badezimmer war dagegen nicht ganz groß. Die Auswahl am zum Frühstück war in Ordnung.

Zimmer wurde nicht gereinigt. Es wurden lediglich die Stühle in die richtige Position gerückt. Mülleimer wurde nicht geleert, die Tischplatte wurde nicht gereinigt. Der Feedbackbogen vom Vorgänger (von vor 3 Wochen) war noch auf dem Zimmer!!

Hier mangelte es leider an mehreren Stellen. Das Personal beim Check In war sehr freundlich, der Empfang also mal gut, auch wenn das Hotel von außen ein absolut hässlicher Betonklotz ist, wir dachten also das fängt schon mal gut an, doch leider ging es von da an nur bergab. Die Aufzüge klein, teilweise musste man ewig warten. Im Zimmer glühte die Heizung förmlich, zurückdrehen nicht möglich, da zentral gesteuert und Samstag Nachmittag keiner von der Technik im Haus. Fliesen im Bad 80er Jahre schick, aufgepeppt mit…

Etwas in die Jahre gekommen, konnte mal wieder etwas farbe gebrauchen Frühstücksbuffet war in Ordnung

Angenehmer Aufenthalt und sehr aufmerksames, freundliches Personal in allen Bereichen Ständig unangenehmer Geruch im Bad

Neu renoviert, guter Service, sehr nettes Personal und ideal für Veranstaltungen. Die Aussicht aus den oberen Etagen ist durch nichts zu übertreffen!

Angenehmer Aufenthalt. Was mich allerdings sehr gestört hat, war ein durchgehendes Piepen im Zimmer, welches nicht weg ging.

Grundsätzlich alles sehr gut, freundliches Personal, Tip Top sauber. Manko: Viel zu kleiner Frühstücksraum. Eingangsbereich ist bereits Buffet, ca. 1 m zum durchdrücken auf 5 m Länge. Sehr mäßig bei den Käse -und Wurstangeboten. Information beim Check in, dass die Minibar nicht gefüllt ist, sondern in der Lobby etwas geholt werden muss, wäre beim Check In sinnvoll und nicht erst festzustellen, wenn man mitten in der Nacht mit Durst aufwacht.