Rezeption war die gastfreundlichkeit bzw. die Bedienung sehr unfreundlich, weiters fehlte mir ein Begrüßungsgetränk, wie es in anderen Hotels dieser Preisklasse, selbstverständlich ist. Weiters ist mir vorgekommen dass das Service sehr unmotiviert ist; zb. ich steh an der Schank bei der Rezeption ca 20 min und niemand kommt, obwohl mich mehrere Angestellte an der Rezeption gesehen haben.
Das Hotel fanden wir sehr schön, jedoch war unser Badezimmer nicht sehr gründlich geputzt. Wir finden es wenig schmackhaft, wenn Haare vom Vorgänger oder vielleicht sogar vom Mitarbeiter (!) in der Dusche anzufinden sind.
Die Dame an der Rezeption bei der Anreise war nicht sehr hilfreich. Sie machte nur das nötigste und widmete sich danach wieder ganz ihrem wohl geliebten Cumputer. Auch auf unsere Frage, ob es in der Nähe schöne Ausflugsziele gibt, wusste sie keine Antwort. Oder vielleicht wollte sie auch…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Weihnachten im Loisium
5,2 / 6
anders als das Jahr zuvor, nicht mehr so persönlich, das "junge" Team ist zwar bemüht, doch eher unerfahren. Wo ist der nette Hoteldirektor hingekommen?
Aufenthalt war sehr erholsam, Personal freundlich und bemüht. Probleme hatten wir im Vorfeld. Die Buchungsbestätigung für einen Verlängerungstag zur Merkurbuchung im Dez. 2014 war erst nach mehreren Rückfragen im Februar 2015 möglich.
Waren im Juli zu Gast im Hotel. Die Begrüßung war sehr kühl und kurz gehalten, andere Gäste bekamen ein willkommens Getränk - dies wurde uns nicht angeboten. Auf Nachfrage wann wir das Zimmer beziehen können, gab es eine sehr unfreundliche Reaktion der Dame an der Rezeption. Uns wurde in diesem Zuge nicht angeboten das wir den Spa Bereich schon nutzen können. Zimmer war nur für eine Person vorbereitet, Bettdecke und Handtücher wurden dann genau in der Zeit gebracht wo wir im Badezimmer waren und uns für das…
Wir haben es jetzt zum zweiten Mal genossen im Loisium zu sein.Die Suiten sind sehr geräumig und schön, der Wellnessbereich ist immer gepflegt und insgesamt herrscht eine sehr ruhige, entspannte Athmosphäre.Sehr hervorzuheben wäre das Frühstücksbüffet: reichlich, für jeden Geschmack etwas dabei, regionale natürliche Produkte.
Nach anfänglichen Problemen mit der Zimmervergabe, haben wir dann eine Klasse höher bekommen. Für diese Jahreszeit war der Aussen-Pool eindeutig zu kalt!!! Da es ja auch keine Möglichkeit gab einen wärmeres Innenpool oder Whirlpool aufzusuchen. Deshalb sind wir am 2. Tag auch gleich nach dem Frühstück abgefahren. Also für einen Wellnessurlauch einfach zu wenig!!