Highlight war der freundliche Umgang mit den Gästen allgemein und das ums vielfach verbesserte unglaublich gute Essen im Dome, Melange und Discovery !!! ....
Enttäuscht hat uns die Lobbybar - sehr arrogantes Personal am Thresen ! Selbst bei Zuzahlung bestellter Getränke wurde ich erst einmal unfreundlich auf die Zuzahlung hingewiesen, trotzdem nahm er die Bestellung erst nach dem 5. Mal an..... nachdem ich ihn fragte wo das Problem sei .... ??? Die Bedienung allerdings war freundlich wie immer !
Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt. An manchen Kleinigkeiten bei der Ausstattung merkt man, dass das Hotel schon einige Jahre in Betrieb ist, uns hat das nicht weiter gestört. Die Zimmer waren immer sauber, das Personal sehr freundlich. Die Speisenauswahl im Büffet hat sich mit der Zeit etwas wiederholt, das Essen war aber geschmacklich gut. Zudem hat man ja die Möglichkeit, nach Reservierung in den Restaurants der Anlage und des Schwesterhotel Grand Makadi zu essen, zwar sind nicht alle Angebote der…
Sehr frustrierender Urlaub.
Das vermeintliche 5 Sterne Hotel Makadi Palace ist wohl sehr in die Jahre gekommen.
Die Hotel Fassaden sind stark beansprucht und die Anlage sehr renovierungsbedürftig. Der Pool, das Aushängeschild des Hotels, ist an vielen Stellen in die Jahre gekommen. Die Fliesen des Pools fehlen an vielen Stellen, sodass man Gefahr läuft in manchen Bereichen auf spitzen Putz zu laufen oder hängen zu bleiben.
Unser Zimmer war sehr schrecklich. Es war dreckig und alt. Der Zimmerservice war offenbar…
Bei Nacht einfach ein Traum der leider am Tag zerplatzt! ODER ... Von außen hui von innen fui!!!
Möchten uns den Zeilen von Jutta anschließen, da auch wir als Mahara Goldis sehr enttäuscht sind. Nichts war wie es mal gewesen ist. Sogar in der V.I.P. Lounge sollten wir Getränke bezahlen???!!! Was soll das ? So kann man nicht mit Stammkunden umgehen!
hotel und zimmer sind in ordnung personal an der rezeption leicht überfordert wenn neue gäste ankommendas restaurand der dome sollte mal gründlich geputzt werden fussboden und eingänge doch recht schmutzig fenster mal putzen.abends immer ein nettes programm
das Hotel ist im guten zustand und ist sauber die Anlage ist auch in einen guten zustand und Sauber.Das essen ist sehr reichhaltig und schmeckt sehr gut da hat man keine bedenken.Der Service ist sehr gut sind alle freundlich und sehr hilfsbereit.Man sollte den angestellten ein Trinkgeld geben so am tag ein Euro aber man muss es nicht machen.Meine Erfahrung ist man sollte ihnen etwas geben und dann lesen sie dir den wunsch von den Lippen ab sehr gut.unser Gästebetreuer Gerhard ist der Beste er kümmert sich um alles…
Schönes sauberes aber in die Jahre gekommenes Hotel. Zimmer und Bad wurden immer ordentlich gereinigt. Reklamationen, wie z. B. warme Klimaanlage, wurde sofort behoben. Freundliches Personal in fast allen Bereichen.
