Ein sehr gutes Haus. Das Wellnessangebot ist überragend. Sehr nahe an der Altstadt, als auch am Belgischen Viertel, das sehr lohnenswert ist. U9 direkt zur Lanxess-Arens
Eigentlich bin ich Stammgast in dem Laden gewesen. Nachdem schon beim letzten Mal die Zimmer auffallend dreckig waren ( vom miesen Frühstück ganz zu schweigen wundert mich dass ich keine Lebensmittelvergiftung hatte ) wollte ich dem Hotel eine 2 Chance geben. Als ich mich dann aber wegen einer einfachen Servicefrage an das Hotel gewandt habe wurde ich beleidigt und zusammengeschrien. Als ich mich darüber beschweren wollte wurde ich offen als Lügner hingestellt. Also für mich ist diese Absteige definitiv gestorben
Abzocke!!!!
Die schlechten Bewertungen sind definitiv gerechtfertigt.
Kann dasselbe wie schon offensichtlich vor uns passiert war nur wiederholen.
Bei Ankunft sollten wir plötzlich MEHR bezahlen als tatsächlich gebucht und die Dame an der Rezeption legte uns noch eine weitere Rechnung für Energiepauschale hin. Ganz ehrlich, unverschämter geht’s tatsächlich nicht mehr. Zum Glück hatten wir das Hotel nach so einer Strapaze umgehend verlassen und noch vor Ort ein neues gesucht bzw. gefunden.
Niemals zu…
Thermen u Hotelgäste benutzen das selbe Restaurant, was etwas befremdlich ist.
Wenig Interesse der Bedienung an Kundenzifriedenheit.
Lange Wartezeiten bei 6! Gästen.
Geschmacklos,lieblos zubereiteten Essen