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Bewertungen (339)

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Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
3,1 / 6
Ebru(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Nie wieder
1,1 / 6
Die anlage ist zwar schön aber das bad ist total alt in unserem zimmer liefen sogar kakalacken überhaupt nicht zu empfehlen
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Monika(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2008
Serap Su war einmal super
3,7 / 6
Wir haben unseren Urlaub 14 Jahre lang in diesem Hotel verbracht und uns immer sehr wohl gefühlt. Dieses Jahr waren wir nur enttäuscht. Alles neue Angestellte. Keiner spricht deutsch oder nur sehr wenig. Keine Kofferträger mehr. Die Klimaanlage wird nur sporadisch angestellt. Mein Mann mußte sich nach dem Abendessen umziehen, da er total durchgeschwitzt war. Die Klimaanlage wurde im Essensraum nicht angemacht. Die russischen Urlauber waren in der Überzahl, dementsprechend gab es teilweise um 20.00 Uhr kein Obst und…
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Diana(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2008
Nicht zu empfehlen
2,6 / 6
Da wir 2005 schon in dem Hotel waren, war es erschreckend was aus diesem Hotel geworden ist. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personales ließen sehr zu wünschen übrig. Aus unserer Sicht ist dieses Hotel keine 5 Sterne sondern 1-2 Sterne wert. Auf keinem Fall werden wir dieses Hotel wieder buchen bzw. weiter empfehlen.
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Britta(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im August 2008
"Drei-Sterne Hotel"
2,8 / 6
10 Tage Erholungsurlaub im "Hotel Serapsu" ist nur am Strand möglich. Am Pool-Bereich ist die Animationsmusik teilweise so laut gewesen, das wir uns beschwert haben. Wir hatten das Gefühl, das Hotel hat sich auf Russen spezialisiert. Keine Abwechslung was das Essen betrifft. Die Teller sowie die Gläser waren grundsätzlich unsauber. Von der Kompetenz an der Rezeption ganz zu schweigen. Wir haben mit dem Reiseleiter vor Ort gesprochen, ihm war dieses Problem schon bekannt von anderen Urlaubern. Leider sind auch…
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Stefan(36-40)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im September 2007
Schönes Hotel aber renovierungsbedürftig
4,8 / 6
Das Hotel ist ca. 30 Jahre alt. Durch das hohe Alter, ist die Gartenanlage sehr gross. In einigen Bereichen müsste das Hotel dringend renoviert werden. Die Zimmer sind in einem noch befriedegenden Zustand. Diese sind mit Sicherheit schon mal renoviert worden, aber es ist Zeit für eine Komplettsanierung. Die Bäder haben es auf jeden Fall nötig. Das Hotel scheint behinderten- gerecht zu sein, da bei unseren Aufenthalt einige "Rollie-fahrer" dort wahren. Die Zimmerzahl ist nicht wie fälschlicherweise hier von jemanden…
+10
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Edi(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2008
Nie wieder!
2,4 / 6
Nie wieder! Kleine Zimmer,nicht sauber,alte Möbel,unfreundlich. es erschreckend was aus diesem Hotel ist. Sauberkeit und Freundlichkeit des Personales ließen sehr zu wünschen übrig. Aus unserer Sicht ist dieses Hotel keine 5 Sterne sondern 2 Sterne wert. Auf keinem Fall werden wir dieses Hotel wieder buchen bzw. weiter empfehlen.
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Petra(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Nicht zu empfehlen
3,1 / 6
War im August 2008 mit meiner Freundin im Serupsu. Wir waren vorher schon 3x dort und immer sehr zufrieden, zuletzt 2004. Jetzt hat der Besitzer gewechselt und das Hotel ist so schlecht im Servicebereich geworden, dass wir noch nicht mal mehr dort gegessen haben. Wir aben uns geekelt. Alles war schmutzig und das Essen schlecht. Der Koch an der Strandbar nahm sich das Fleisch mit den Fingern aus der Schüssel und legte die daneben gefallenen Pommes mit den Fingern in die Servierschüssel. Tischdecken beim A la Carte…
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Sergej(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2008
Gutes ruhiges Hotel
5 / 6
Wir waren im Sommer 08 im Hotel Serapsu. Von aussen sah es teilweise nicht so sauber aus, aber innen drin war alles in Ordnung, leider im Hotelempfangsraum keine Klima und bei 40° nicht sehr angenehm. Essen war sehr gut, große Auswahl und auch gut geschmeckt. Frühstück war etwas schlechter. Der Strand war zu den Hotels daneben am besten. Kiesstrand. Hotels nebenan große Steine und teilweise kaum begehbar, also Strand war gut. Leider Animation etwas schwach. Abends keine Disko. Nach 22 Uhr tote Hose, einzige…
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Ivana(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2008
Lage ideal, Personal etwas überfordert
4,7 / 6
Diese Anlage ist in Allgemeinen zu empfehlen. Sehr kinderfreundlich, aber wenig deutsche Urlauber jedoch viele deutschsprachigen Türken und daher auch sehr nette freundschaftliche Atmosphäre. Das Personal war sehr freundlich jedoch könnte man etwas mehr einstellen da diese teilweise überfordert waren. Essen war gut. Anlage sehr gepflegt.
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Beatrix(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2008
Einmal und nie wieder
2,4 / 6
Wir hatten im Juni in diesem "super" Hotel unseren Urlaub verbracht...1x und nie wieder. De Sauberkeit in allen Bereichen läßt zu wünschen übrig, die Speisen werden nicht aufgefüllt, man muss um Fleisch betteln, was ein Mitarbeiter verteilt. Die russischen Gäste packen sich die Teller übervoll, das heißt...man stellt sich um 19h schon mal für einen Sitzplatz an, einer rast zum Tisch, einer holt schon mal Obst...es gibt sonst nichts mehr. Die Minibar im Zimmer wird nicht aufgefüllt, trotz Beschwerde. Die Klimaanlage…
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