Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Schöne, aber in die Jahre gekommene Anlage, schöner Strand, sehr nettes Personal! Leider war der Hauptpool in Reparatur und somit das Thai Restaurant, welches sich dort befindet, ebenfalls geschlossen, was uns vorgängig nicht mitgeteilt wurde. Essen im Hauptrestaurant soweit okay aber nicht umwerfend. Am besten gegessen haben wir beim Poolrestaurant beim Häuserblock 7. Dort kann man bis 16h speisen. Was uns ein wenig gefehlt hat, war die Abendunterhaltung. Ist nichts los. Aber für Ruhesuchende oder früh zu Bett…

Wir waren sehr zufrieden und es hat uns sehr gefallen. das Personal ist sehr nett. Ein Schwimmbad war beheizt und wir konnten gut schwimmen gehen. In der Anlage haben wir uns auch sehr sicher gefuehlt was aufgrund der aktuellen Lage fuer uns auch sehr wichtig war.

Wir waren sehr beeindruckt von der großen, weitläufig mit Pflanzen angelegten Anlage. Personal freundlich und hilfsbereit. Büfett nach Themen (italienisch, französisch, orientalisch) immer sehr köstlich sowie zwei a la cart Restaurants in der Anlage. Zimmer groß und bequeme Betten.

Es ist alles so eingetroffen, wie wir es erträumt hatten. Die Anlage ist sehr gepflegt und hübsch angelegt. Das Essen war hervorragend. Sehr freundiches und geschultes Personal. Das Zimmer war sauber und die Betten sehr behaglich. Der Nassraum mit WC / Dusche als Einheit mit dem Garderobenschranck / Tressor hat uns nicht so gut gefallen. Wir kommen aber gern wieder und können es sehr empfehlen.

Für Badeurlaub im Meer ungünstig, da 1 km vom Ufer erst geschwommen werden kann. Zum Schnorcheln ebenfalls ungünstig, da kein Hausriff und keine Fische. Für Wassersportler (Surfer) ideal, weil flaches Wasser. Hotelpersonal freundlich uns sehr gut in allen Bereichen.

Mängelliste: · Zimmer war stark verschmutzt · Schwarzer Schimmel an Silikonfugen und Armaturen · Flecken auf dem Sofa und auf Ablageflächen · Verschmutze Glastür, Hygienespender, Fußboden · Sämtliche Griffe (Tür, Schränke, usw.) verschmutzt · Blutflecken auf dem Boden im Badezimmer · Schränke / Fächer beschädigt bzw. sehr stark abgenutzt (beim Öffnen der Türen / Fächer splittert teilweise die Beschichtung ab) · Vögel und Vogelkot im Frühstücksraum auf…

Dieser Urlaub ist einfach fantastisch. Als wir hier ankamen machte das Gebäude schon von außen einen sehr guten Eindruck und einmal im Eingangsbereich angekommen war es um uns geschehen. Eine solch schneller, freundlicher und kompetenter Empfang ist absolut erwähnenswert und ein absolutes Vorzeigebeispiel für manch anderes Hotel. Für diejenigen die kein Englisch können haben wir die Erfahrung gesammelt das hier sehr viele vom Personal auch sehr gut Deutsch sprechen. Nach dem wir am Empfang fertig waren, wurden wir…

Enttäuscht vom Hotel Steigenberger zogen wir nach nur einer eiskalten Nacht ins Mövenpick um. Wir wurden freundlich und kompetent empfangen, erhielten ein schönes Zimmer mit Meerblick in welchem die Klimaanlage und die Zugangskarten zum Zimmer funktionierten. Beides war im ersten Hotel nicht der Fall. Die Angestellten in allen Bereichen waren stets freundlich und zuvorkommend. Besonders erwähnenswert sind die Gästebetreuerin Laura, und Michel aus dem Restaurant. Beide haben sich im besonderen Maß um die Wünsche…

Sehr in die Jahre gekommen, Zimmer und Bäder sehr ungepflegt, tlw schmutzige Bettwäsche Handtücher, gebuchte Leistungen funktionierten nicht Vorsicht: Wlan sehr teuer (50 Euro p.W. pro Gerät), ansonsten nur in der Lobby möglich. Verbindung bricht überdies immer wieder ab. gebuchte und extra bestellte Leistungen wie z.B ein King Size Bett, wurden trotz Bestätigung einfach ignoriert, was einen Zimmerwechsel erforderlich machte (Gesamtprozedur fast 2 Stunden. Der gebuchte Shuttle war zwar am Flughafen,…

Besonders toll ist die Freundlichkeit des Restaurantchefs. Ein kleines Paradies sind die Gartenanlagen. Der Gang zum Restaurant wird durch den "stairway to heaven", den Gang auf der II. Etage, zum Genuss.