Neptune Village Beach Resort & Spa

Hotel in sehr guter Strandlage jedoch nicht mit eigenen Hotelstrand.Die Anlage ist weitläufig in einzelne Rundhäuser mit jeweils 4 Zimmern (zwei unten und zwei oben) aufgeteilt.Ganztägisch Animation. Gute Küche, Zimmer gut mit eigenen Safe. Und hier liegt das Problem:mir wurden in meinen Urlaub 400.-€ aus dem verschlossenen Safe geklaut!!!!!!!!!! Nach einschalten der Polizei wurde der Safe mittels Hausschlüssel des Hotels geöffnet und wieder verschlossen ohne das jemand das bemergen würde(mein eingegeber Codes…

wir sind nun seit 10 tagen hier und machen unsere Flitterwochen. Die Leute hier im Neptun sind alle durchweg freundlich und hilfsbereit. Egal ob Kellner Animateure Housekeeper Koeche oder Gaertner....alle versuchen das die Gaeste einen schoenen unbekuemmerten Urlaub erleben koennen.

Wir hatten wunderschöne erholsame Tage im Neptune Village. Die Mitarbeiter waren wahnsinnig freundlich und die Animateure waren auch sehr lustig und freundlich. In der Zeit wo wir dort waren war starke Ebbe und Flut, deswegen fanden sich immer mal paar Algen am Strand. Von anderen Hotelgästen die schon öfter in dem Hotel waren sagten aber das sei im Oktober- November nicht so der Fall. Hatte uns aber auch nicht sonderlich gestört. Die wilden Äffchen waren auch immer lustig zu beobachten aber man muss auch sehr…

Im großen und ganzen würden wir das Hotel weiter empfehlen. Man muss aber auch erwähnen das die Zimmer unbedingt eine Renovierung nötig haben. Alle Möbel, TV und Bad waren schon ziemlich in die Jahre gekommen und für uns eher nicht vier Sterne tauglich. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber geputzt und das Personal überaus freundlich. Nur an der Poolbar mussten wir uns immer gedulden bis mal jemand Lust hatte von den wirklich vielen Barkeeper. Da möchten wir ausdrücklich Silas (den Doktor ?) loben und uns herzlich…

Toller Strand, schöne Hotelanlage und gutes umfangreiches Essen. Alles egal, wenn man so ein schmuddeliges und ekliges Hotel vorfindet. Außen hui, innen pfui. Das Bad im Zimmer dreckig, uralt und voller Schimmel. Der Barbereich ebenfalls unsauber und ungepflegt. Man ekelt sich, Platz zu nehmen. Nach Beschwerden herrscht wenige Stunden Hektik, danach verfällt man wieder in Tiefschlaf. Cocktails waren einfach nur schlimm. Das Personal war freundlich bemüht jedoch nur eingeschränkt fähig. Allerdings wusste wir nicht,…

Das Hotel war Perfekt.Wir sind sehr zufrieden.Wir werden wieder zurück kommen.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr angenehmer erster Eindruck. Offen gestaltet und sehr gepflegt. Man wurde direkt herzlich empfangen mit einem Willkommensgetränk und Erfrischungstuch.

Der Ort (Galu Beach) ist wunderschön, vom Hotel und seinen meisten Mitarbeitern waren wir sehr enttäuscht! So etwas habe ich noch nie erlebt! Klar ist, dass Angestellt sich über Tips freuen und dass man gern gibt, wenn der Service gut ist. Wedelt man dort allerdings nicht direkt mit einem Schein, bekommt man nichtmal ein Lächeln oder wird sogar noch blöd angemacht. Wir mussten zwecks Regen z.B. unsere Strandhandtücher umtauschen gehen und wurden dafür angemacht, was wir denn nicht besser aufpassen könnten und…

Waren schon das 3.mal dort und es ist immer wieder toll.Super Lage mit ruhigere Umgebung.Super Abstimmung vom Hotel in Sache Ruhebereich und Animation.Wir danken malwieder John von der Bar sowie einige Leute vom Animationsteam. Alibaba (mit sehr guten Deutschkenntnisse),Daniel und Vincent die immer für sehr gute Unterhaltung gesorgt haben. ....wir kommen wieder.

Nach unserer Safari waren wir noch 7 Tage zum entspannen in diesem Hotel, Es gibt nix atemberaubendes aus zu setzen. Für Kenianische Verhältnisse ist dieses Hotel Top. Die Erholung, die wir gesucht haben, wurde uns in diesem Hotel zu 100%- iger Zufriedenheit gewährleistet. Was Mängel anging, wie zum Beispiel eine defekte WC Spülung, oder einmal die Sicherung wechseln, wurde in Null Komma Nix beseitigt. Genau wie andere Sachen nach Bekanntgabe. Das Neptune Village ist klein, aber fein und wir haben uns sehr wohl…