Das Zimmer war so klein, dass der Stuhl nicht unterm Schreibtisch hervorgezogen werden konnte weil das Bett so nahe war. In einem Kleiderschrank befindet sich der Kühlschrank; da die Abluft nicht entweichen kann ist die Temperatur im Schrank gefühlt über 40 Grad. In anderem Schrank befindet sich der safe auf Bodenhöhe; bei einer Körpergrösse von 1.93 m unangenehm. Klimaanlage hat es nicht in dem Zimmer und der Lift ist an die 40 Jahre. Das Badezimmerfenster besteht aus Milchglas; somit kann gut erkennt werden wer…
Das Hotel liegt in der Innenstadt ca. 200 Meter vom Markplatz entfernt und ist dementsprechend gut mit ÖPNV erreichbar. Ich habe als Wyndham Rewards Member ein Upgrade auf ein Superiorzimmer erhalten. Die Zimmer sind dunkel gehalten aber sauber und von guter Größe. Insbesondere das bequeme Bett und große Bad sind gut.
Beim Frühstück sollte man noch etwas mehr bieten und der Service könnte aufmerksamer sein. Die Rezeption ist sehr freundlich und kompetent gewesen.
Besonders ausgesuchte Zimmermöbelierung mit verschiedenen Zimmerstanards für jeden. Eine Renovierung würde die besondere Ausstrahlung wieder voll zur Geltung bringen, aber auch so voll in Ordnung.
Wenn man das Hotel betritt, kommt im ersten Monent ein "wow". Dann fängt es aber auch schon an. Total überfordertes Hotelpersonal an der Rezeption. Jeder wuselt irgendwo rum, aber keiner von den Herren oder auch Damen weis eigentlich was zu tun ist. Es kam auch beim Check in kein "willkommen " oder dessen gleiches. Lediglich ein mühseliges "Hallo". Das hatte dann den "Wow-Effekt" auch schon wieder ruiniert.
Auf dem Zimmer angekommen, dachte ich mir okay, hat irgendwie Stil. Jedoch die Reinlichkeit mangelhaft.…
Schon für die Buchung brauchte es vier Anläufe bis ich tatsächlich buchen konnte. Schlechte telefonische Beratung. Hatte das Frühstück nicht gleich mitgebucht, sollte daher 18 Euro statt 7,50 Euro bezahlen. Das Personal willig und bemüht, aber unqualifiziert. Bei jeder Mahlzeit ging etwas aus und konnte trotz mehrfacher Vertröstungen nicht nachgelegt werden. Entweder schlechte Planung oder Strategie. Schlecht belüfteter Seminarraum im Charakter einer Jugendherberge.
Das Hotel wurde während meines Aufenthaltes auf einigen Etagen renoviert, daher kann ich die Sauberkeit nur mit eher gut bewerten. Die Beeinträchtigungen durch den Umbau waren aber minimal, bis kaum spürbar. Der Speisesaal wurde aktuell ebenfalls renoviert, daher wurde im Ballsaal gefrühstückt. Hier war die Atmosphäre durchwachsen und die Auswahl und Qualität der Speisen für 9,90 € angemessen. Generell war die Atmosphäre im Hotel sehr angenehm.
Die Zimmer waren sauber und stilvoll eingerichtet - wie das gesamte…
