Nach Check in ist man sich selbst überlassen, Zimmer selbst suchen, keine Infos über Essenszeiten, kein Lageplan Hotel, Buchung mit Meerblick- bekommen Blick auf Häuserwand, am nächsten Tag erst Wechsel möglich, einige MA unfreundlich, besonders Rezeption, Wasser auf Zuteilung, nach Anmerkung bei TUI, Rezeption noch unfreundlicher und nach 2 Tagen Wasserversorgung noch schlechter, Auffüllbehälter oft leer, unhygienisch, 1 Tag kein Wasser in Flasche bekommen, nur für Touristen, die den Tag ankamen.
Zu wenig oder…
Also nun sind wir das 3.Mal auf dieser wunderschönen Insel und sicherlich nicht das letzte Mal. Aber dieses Hotel (ehemals Royal Horizons jetzt Occidental Beach Resort) ist wirklich absolut nicht empfehlenswert.
Angefangen hat das Ganze beim Empfang an der Rezeption. Es war ja äußerst lieb, dass die eine Dame (den Namen lassen wir mal anstandshalber weg) ein lustloses ,hallo‘ über die Lippen bekommen hat. Freundlichkeit muss die Dame noch lernen oder sollte sich einen anderen Job suchen. Dann mussten wir das…
Das Hotel ist leider abgelebt, vor allem aber die Zimmer sind veraltet und weisen viele Mängel auf. Im Pool ist die Plane nicht ordentlich verlegt und hat Riesen Luftblasen, welche Stolperfallen sind. Natürlich sehr gefährlich für Kinder oder ältere Leute. Das gleiche gilt für die Fläche rundum dem Pool. Das Essen war geschmacklich ok, allerdings wiederholte es sich jeden Tag. Strand und Meer waren super schön und man konnte Kilometer weit laufen. Die Menschen waren sehr freundlich und lieb.
Alles bestens außer das Speisenangebot hat sich im Vergleich zum vorherigen Betreiber sehr geändert weniger Auswahl und besonders Abends oftmals leere Platten und Schüsseln.Auch Themenabende gibt es nicht mehr die waren immer Highlights.
Wir waren im November bereits zum achten Mal in diesem Hotel ( neun Mal auf Boa Vista, wegen Schließung 2022 im Nachbarhotel) , das sagt eigentlich alles. Ist unserer Meinung nach das beste Hotel an der Praia Chaves, nicht zu groß und auch kein Klotz, wie ein schönes kleines Dorf gestaltet. Auch beste Strandlage und sehr viel Platz am Strand.
Was allerdings anzumerken ist, daß dem Management leider seine Zielgruppe etwas entgleitet. Natürlich kann man Angehörige bestimmter Nationalitäten nicht alle über einen Kamm…
Das Hotel liegt an einem wunderschönen Strand. Das Essen ist sehr lecker, die Zimmer gut, das Personal Topp! Alle sind seht bemüht und sehr freundlich.
Hotel mit Herz
Die malerische Bungalow-Anlage bietet eine Oase der Ruhe und Schönheit. Umgeben von üppigem Grün, exotischen Palmen und farbenfrohen Blumen, ist sie ein Paradies für diejenigen, die dem Alltag entfliehen und in der Nähe des Meeres entspannen möchten. Die internationalen Gäste trugen zu einer lebendigen und freundlichen Atmosphäre bei, die den Charme dieses Ortes noch verstärkt.
Wir buchten eine Juniorsuite, diese war funktional eingerichtet und sehr sauber. Die Klimaanlage war gut und die Betten…
Das Hotel ist von der Lage und der Aufteilung mit den Bungalows sehr schön. Für uns war es absolut ausreichend, wenn es auch eher ein 3 Sterne Hotel ist.
