Haben uns von den vielen positiven Bewertungen beeinflussen lassen und sind total enttäuscht.
Service gibt es hier gar nicht , nach Ankunft gestern im Hotel gab es lediglich einen Zettel mit der Zimmernummer und dem Hinweis da lang , wohlgemerkt alles auf englisch bzw. Spanisch aber nun gut nachdem wir den Weg gefunden hatten der nächste Schock Fahrstuhl nur bis zur Hälfte des Weges danach mussten wir unsere Koffer 3 Treppen nach oben tragen . Ein Traum ! Die Zimmer waren sauber allerdings hatten wir eine…
Schöne,weitläufige Anlage.
Für gehbehinderte Menschen nicht so geeignet,
da der Weg zum Strand sehr steil ist.Ansonsten
ist das Hotel mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen
Essen und Sauberkeit im Hotel war i.o.
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Wir kamen abends um kurz nach 21 Uhr an, die Rezeption war sehr freundlich, hat uns beschrieben, wo sich unser Zimmer befindet. Die Anlage ist ein absoluter Traum. Es gibt 2 Pools, dazu einen Kinderpool, der sich im Moment leider in der Bau-/Eneuerungsphase befindet,was meiner Meinung nach allerdings nicht so störend war.
Die Zimmer sind auf insgesamt 10 verschiedene Gebäude aufgeteilt. Trotz der hohen Personanzahl, die das Hotel besuchen können, hat es sich gut aufgeteilt.
Wir hatten All inclusive gebucht und…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Vier Sterne Hotel mit Mängel
4,5 / 6
Vier Sterne Hotel mit einigen Mängeln. WLAN reicht nicht aus, vollkommen überlastet. Es werden draußen Getränke nur in Einwegbecher ausgegeben, nicht mehr zeitgemäß diese Müllberge.
Zimmer mit Bad sind sauber und werden jeden Tag gereinigt. Poolanlage ist sauber und oK. Es sind jedoch keine Sonnenschirme vorhanden. Wer nicht rechtzeitig einen Schattenplatz am Pool ergattert, muss elendig in der Sonne braten.
All In Angebot ist gut, aber nach einigen Tagen kehrt Routine ein, immer die gleiche Speisenfolge.…
Das Hotel ist schön angelegt, allerdings sehr weitläufig. Wir haben in Block 2 gewohnt und mussten somit zu dem bereits langen Weg, noch weiter laufen. Erst in ein anderes Gebäude, dann Aufzug und wieder laufen und weitere Treppen. Wir hatten AI gebucht und mussten feststellen, dass man lt. Getränkekarte für die meisten Cocktails Aufpreis zahlen musste. Und die bereits fertigen Cocktails wurden aus Karaffen ausgeschüttet und nicht frisch zubereitet. Lediglich eine Bar in der Lobby geöffnet. Kaffee durch man sich…
Tolle, gepflegte Hotelanlage, freundliches Personal abwechslungsreiches Essen. Sehr schöne Poollandschaft auch mit Schattigen Bereichen kurzer Weg zur Poolbar bzw. Snackbar. Auch ein SpaBereich mit Sauna steht bei AI Buchung kostenfrei zur Verfügung. WLAN auf den Zimmern vorhanden und mit begrenzter Geschwindigkeit sogar kostenfrei. Die Anlage liegt an einem Berg und ist mit einem Anstieg verbunden. Busshuttle zum Strand vorhanden aber auch Fussläufig kein Problem. Die Rezeption hilft sofort in allen Fragen weiter.…
wir waren Ende Mai Anfang Juni für 10 Tage/ alinclusive in diesem schön gelegenen Hotel und haben uns sehr gut erholt
es ist eine schöne und gepflegte Anlage mit kleinen Mängeln aber auf jeden Fall weiter zu empfehlen
in der Anlage war es überall sauber die Speisen haben geschmeckt man wurde kompetent und freundlich umsorgt
so und nun zum Schluss noch unsere als Mängel empfunden Sachen
-da wir schon öfters AI gebucht haben, haben wir uns über dieses Art von AI gewundert
z.B die Minibar im Zimmer…
Nach einem fast 1 1/2 stündigen Transfer über eine bizarre, wenig besiedelte Vulkaninsel glich unsere Ankunft im reich blühenden und super gepflegten traumhaften Hotelgarten der Ankunft in einer Oase in der Wüste.
Das check-in führte uns allerdings in die Realität: Nach sehr langer Wartezeit drückte uns der einzig anwesende Angestellte einen Plan in die Hand und verneinte unsere Frage nach einem Kofferservice, obwohl mit Gehstock und gehbehindert! Ein no-go in einem 4-Sterne Hotel! Wir suchten am Abend bei…