Sehr schönes und gepflegtes Hotel, vor allem im Royal Bereich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Der Pool war sauber und man hat immer Liegen oder Plätze auf den Bali-Betten bekommen. Der Strandabschnitt im Vergleich zu den anderen Hotels sehr schön und breit. Ein Traum.
Viele a la carte Restaurants, somit auch immer eine Auswahl an Speisen.
grundsätzlich eine wunderbare Anlage mit Poolanlage und traumhafter Strand. Bin bereits zum zweiten Mal in dieser Anlage (November 2015 und April 2017).
Die Gäste bestehen zu 90% (geschätzt) aus Kanadiern. Selbst die vermeidlichen und zahlreichen Italiener und Südamerikaner sind US-Staatsbürger.
Die meisten Gäste haben sich mit einer Thermoskanne ausgestattet, damit entsprechen mehr Getränke auf einmal konsumiert werden kann. Demensprechend wartet man als "normaler" Konsument länger auf ein einfaches kleines…
Ein Hotel das ziemlich in die Jahre gekommen ist. Hier müsste dringend investiert werden, dass die Anlage wieder Gäste zum Verweilen einlädt. Zudem gibt es jede Menge unfreundliches Personal, ohne Trinkgeld geht hier kaum etwas. Außerdem sind viele gröhlende Kanadier hier, denen es lediglich um's Trinken geht. Wir haben das Hotel nach 2 Nächten verlassen!
Das Hotel befindet sich in einem guten Zustand. Im älteren Hotelbereich ist eine Renovierung notwendig. Der neue Hotelbereich ist allerdings in einem sehr guten Zustand. Schwierig ist für ein 5-Sterne Hotel, das ein Teil eher ein 4-Sterne Bereich ist und der Royal-Service Bereich eher 5+ Sterne Bereich ist.
Sehr schöner Strand, großes und sauberes Zimmer und guter Service.
Beim Buffet mangelnde Hygiene, Baulärm bis spät abends, schlechte Englischkenntnisse des Personals.
Sauberkeit am Strand und der Anlage (Abfälle) leider nicht immer gut.
Für Kuba (wo die meisten Hotels trotz 5 Sterne eher einfach sind) herausragend gut. Wunderschöner Strand, stets freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter, extrem sauber.
sehr schöne Hotelanlage, guter Services und gutes Essen, die a la Carte Restaurants sind definitiv zu empfehlen und man sollte darauf mindestens die Kategorie Family Concierge zu buchen - jedoch zum Royal service ist auch diese Kategorie nicht vergleichen. wer einen Traumurlaub haben möchte muss die Kategorie Royal Service buchen - hier kann man definitiv 5 Sterne vergeben. Insgesamt, im Vergleich zu den anderen Hotels, ist dieses Hotel empfehlenswert. Wir hatten viel Spaß und wir werden wieder kommen :)
