Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Ja - auf alle Fälle

Wir wollten ein schönes Wochenende mit unserer 86 Jahre alten, gehbehinderten Mutter direkt am Scharmützelsee in Bad Saarow verbringen. Dafür haben wir über das Buchungsportal Booking.com zwei Zimmer im Hotel Precise Resort Bad Saarow gebucht. Wir erhielten vom Hotel die Bestätigung der Buchung. Unsere Vorfreude war entsprechend groß. Bei der Anreise (nach 220 km Fahrt) wurde uns jedoch mitgeteilt, dass wir ins Hotel „aja Bad Saarow“ am Golfplatz umgebucht wurden. Dieses Hotel hatte mit dem ursprünglichen Zweck…

Es ist gut, wenn man die Zeiten beachtet, wann weniger Betrieb am Büffet ist; meist nach 19:30 Uhr.

Service schlecht! Ich habe Blumen bestellt! Aber leider keine Blumen! Haben zwei Stunden vor der Rezeption auf unser Zimmer gewartet aber kein Problem! Ich fand es sehr komisch das die Dame an der Reception nach zwei Stunden nicht bemerkt hat das die Blumen gar nicht da sind??? Ihre Kollegin sagte noch wir haben telefoniert (wegen meine Blumenbestellung) Am Folgetag wurde weder das Zimmer aufgeräumt noch die Handtücher gewechselt!!! Es wurde erst nach einer Beschwerde von mir gegen 17 Uhr notdürftig aufgeräumt…

Das Hotel hat noch viel aufzuholen. Preis Leistung sehe ich nicht. Service zu wenig, Essen ok aber kein wow. Rezeption könnte mehr geschult werden anstatt den Gast für dumm zu verkaufen. Einziges Highlight, Musiker am Samstag Abend

Tolles Golfresort in toller Lage. Sehr nettes Personal und leckeres Essen. Schöner Wellnessbereich. Zimmer geräumig, ordentlich und sehr sauber.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, aber der allgemeine Zustand des Hauses ist zubeanstanden. Die Zimmer werden nicht vor einer Neuvermietung auf Mängel bzw. Beschädigungen geprüft.

Run off Atmosphäre – das Haus wird schon wieder verkauft. VIER Nächte Tage in der Turmsuite OHNE 1x Housekeeping. Auf die nicht ganz ernst gemeinte Anfrage, ob Housekeeping nur jeden zweiten Tag kommt, gab es die Antworrt: „Nein, nur jeden dritten Tag“.. Stark verschmutztes Zustellbett, aus dem Lagerraum wurde trotzt Bitte nicht gereinigt. Frühstücksbuffet deutlich reduziert. Dinnerbuffet, extreme Sparversion und teilweise ungenießbar. Service sehr freundlich, aber überfodert.

schlechter Service, viel zu wenig Personal, kein Zimmerservice, für 4,5 Sterne ein unterdurchschnittliches Frühstück, keine Zimmerreinigung, kaputte Ausstattung ( Safe kaputt, Tapete löst sich von der Wand, Kein Duschbad im Bad )

Schade drum, es könnte perfekt sein. Mit dem Service steht und fällt alles. Gutes Personal ist schwer zu finden… Aber Gäste, die enttäuscht sind - kommen nicht wieder!