Es ist eine 10 von 10 möglichen Punkten mit Sternchen.
Das Gesamtparkt mit dem Park, Service und der Lage kann man nicht toppen. Das was auch bei anderen Bewertungen geschrieben wurde das wir hier ein Paradies haben können wir nur unterschreiben.
Es waren 7 Tage die wir sehr genießen durften und werden auf jeden Fall wiederkommen.
Wir sagen nur Danke.
Zum dritten Mal in Madeira und zum dritten Mal im Jardins do Lago. Wer Ruhe sucht und abseits des "Downtown"-Trubels wohnen möchte, ist hier genau richtig. Hervorragendes, freundliches und stets hilfsbereites Personal, tolle Küche und eine wundervolle, traumhafte Gartenanlage.
Es war rundherum ein sehr, sehr schönes Hotel. Ein wirkliches Fünf-Sterne-Hotel. Das Personal war sehr freundlich, es war alles sehr sauber. Das Essen war wirklich sehr gut.
Die Lage ist ein Traum, der Service ebenfalls, das Essen im Restaurant vorzüglich, das Frühstück im Garten ebenfalls, die Zimmer sind wunderschön und nicht zu vergessen: Colombo, schon ein älterer Herr, der kein besseres Plätzchen hätte finden könne. Rundum: Das schönste und beste Hotel in dem wir je waren
Das Haupthaus ist ein altes englisches Herrenhaus mit botanischem Garten. Trotz der 5 Sterne fühlt man sich vom ersten Moment herzlich willkommen und sehr wohl. Der Service ist unaufdringlich und doch jederzeit präsent, wenn nötig. Alle Mitarbeiter sind supernett und sprechen tolles Englisch. Das Hotel ist top gepflegt und inmitten des trubeligen und engen Funchals eine tolle, grüne Oase.
Das Hotel und Service und Verpflegung waren großartig, zu bemängeln war allerdings die Aussage in der Beschreibung von TUI, "Verpflegungsangebote: Abendessen, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke". Nach tel Rücksprache mit TUI war man dort auch der Meinung, die Getränke beim Abendessen seien inkl. aber nach Rücksprache mit der Hotelleitung wurde uns versichert dies sei nicht der Fall.
Das halte ich für eine nicht erbrachte Leistung.