Beschwerden wurde nicht nachgegangen sondern immer nur beschwichtigt und hingehalten, z.B. kein tägliches Auffüllen der Minibar, Zimmersäuberung erst in den Abendstunden und nach mehrmaligem Reklamieren. Ebenso keine Handtücher, Bademäntel, Schlappen Duschgels, kein Wasserkocher, kein Kaffeepulver oder Tee, Tassen etc. Man muss jeder Selbstverständlichkeit hinterher rennen, sich um alles selbst kümmern und zusammensuchen. Tageweise hatten wir nur 1 Handtuch zu Dritt! Wurden immer wieder vertröstet. Es war…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Einfach alles Perfekt!
6 / 6
Es war alles perfekt - das Hotel war der wahnsinn, das Personal immer hilfsbereit und zuvorkommend, das Essen und die Getränke waren immer super lecker und es gab genug Auswahl, sodass für jeden was dabei war, die Zimmer waren groß und die Minibar immer gefüllt. damit keine langeweile aufkam, wurde nachmittags am pool und auch abends immer für tolle Unterhaltung gesorgt, vielen Dank nochmal an Serhat und Cihan. Wir waren rundum zufrieden und können nichts bemängeln, deshalb können wir das Hotel nur weiterempfehlen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Guten Hotel mit kleinen Startschwierigkeiten
5,3 / 6
Wir waren im April 2014 kurz nach der Neueröffnung dort. Schönes Hotel. Ist halt ein All-Inklusive Hotel. Auf Grund des angenehmen Wetters bevorzugten wir auch beim Essen immer draußen zu sitzen. Dies war aber nicht so leicht, da auf der Terrasse zu wenig Personal eingeteilt wurde. So wurden Tische meist sehr spät abgeräumt. Und noch viel viel später wieder eingedeckt. Das eingeteilte Personal hat uns dadurch sehr leid getan. Da es so viel zu tun hatte und anderes Personal im Inneren des Restaurants eher kaum etwas…
Nach den vielen Bewertungen die wir gelesen haben, sehen wir uns auch gefordert mal etwas positives zu diesen Hotel zu schreiben. Bei der Anreise wurden mit einen Toyota - PKW vom Flughafen abgeholt .Unser Check Out vom Hotel hat ebenfalls Bestens geklappt. Nach unserer Verabschiedung wurden wir (zu zweit) wieder mit einem Toyota – PKW zum Flughafen gefahren.
Zum Hotel:
Ein schönes Hotel, vom Baustil (Pyramidenbau) und Einrichtung 5 Sterne gerechtfertigt, daß ist einmalig . Der Strand ist sehr schön, war sehr…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Hätten wir besser das Hotel gewechselt...
4,1 / 6
Wir waren bereits in den Jahren zuvor in den Emiraten, immer in 4*-Hotels. Daher waren wir vergleichsweise schockiert über die Zustände in diesem "5-Sterne"-Haus.
Schon die Bauleistung ist mangelhaft, Bohrlöcher sind nicht verputzt, überall fanden sich nach dem Streichen noch Farbreste (auf bunten Tapeten, Türrahmen etc.), der Handtuchhalter war lose, die bodengleiche Dusche falsch gefliest (dadurch konnte das Wasser nicht richtig ablaufen und man hatte ständig nasse Füße.
Der Handtuchservice hat überhaupt nicht…
Alles war super! Der Umgang vom Chef zu den Mitarbeiten war sehr freundlich das ist faszinierend, dies ist etwas schönes wenn man das so sehen darf, wie man mit Kollegen normal umgehen kann, jeder hat seine Aufgabe toll. Das ist uns total positiv aufgefallen wie man bei so viel Leuten eine Harmonie findet. Toll, Toll,
Alle Achtung " Chapeau" Respekt!!! Wir als Familie ( 60,53,23,19) werden auf jeden Fall wieder das Rixos besuchen. Für alle war der Urlaub super toll Für jeden was geboten und Die Russen na ja…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Rundum-sorglos-Paket
6 / 6
Seit Eröffnung des Hotels, Feb-2014 war dies schon mein 3. Aufenthalt im RIXOS. Somit ist es offensichtlich, daß es mir sehr gut gefallen hat. Das komplette Hotelpersonal kümmerte sich stets zuvorkommend um das Wohlbefinden der Gäste. Das Animationsteam sorgte, mit ihren Spielen für Spaß und Action. Somit kam nie Langeweile auf. Ein extra Dank an Serhat + Cihan, die sich besonders engagiert haben. Jeden Abend wurden besondere Mottoevents angeboten. Im Anschluss an die Abendpartys konnte man im INFERNO, bei dem DJ…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Deutlich hinter UAE Standard im 5 Sterne Bereich
3,6 / 6
Wir (2 Erw., 7 jähriges Kind) verbringen nun nun zum 5-ten Mal unseren Frühlingsurlaub in den Vereinigten Emiraten. Unsere bisherige Erfahrung war sehr gut: alle biaherigen 5 Sterne Hotels die wir brsucht hatten (in Dubai, Oman, Abu Dhabi, Fujairah) haben die Erwartungen erfüllt und zum Teil auch übererfüllt. Im Rixos wurden wir zum ersten Mal enttäuscht.
Zwar ist man bemüht, aber in keinem Bereich wettbewerbsfähig:
Zimmerservice: täglich unvollständig - Mal fehlt ein Handtuch, dann ein Waschlappen, das…