Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Schlechter Service, keine Empfehlung!
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Betreff: Beschwerde über Aufenthalt im Rixos Park Hotel – Diskriminierung und mangelhafter Service
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine offizielle Beschwerde zu unserem Aufenthalt im Rixos Park Hotel einreichen. Leider entsprach die Erfahrung in keiner Weise den Erwartungen an ein Hotel Ihrer Kategorie. Im Gegenteil – wir fühlten uns während unseres gesamten Aufenthaltes mehrfach diskriminiert und unprofessionell behandelt.
1. Check-in meiner Familie
Mein Sohn reiste mit seiner Frau und ihrem…
Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel
4,8 / 6
Wirklich ein sehr entspannter Urlaub.
Alle Mitarbeiter im Service sehr professionell 👍
Ob am Strand oder anders wo wenn sie mitbekommen haben das man kein Interesse an ihren Angeboten hat.
Lassen Sie einen in Ruhe 👍 und nerven nicht immer wieder.
Bei Problemen konnte man sich vertrauensvoll an die Gästebetreuerin Frau Edda wenden und sie konnte einen immer helfen. Ihre freundliche Art und Weise ist auch sehr Erfrischend. Aber auch alle anderen Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend echt schön. Weiter…
Ausgezeichneter Aufenthalt in einem luxuriösen Hot
6 / 6
Der Service ist auf höchstem Niveau: Das Personal ist aufmerksam, freundlich und immer bereit zu helfen.
Die Küche ist vielfältig und von sehr hoher Qualität jeden Tag gibt es eine große Auswahl an Gerichten, alles ist lecker und красиво angerichtet.
Das Konzept des Hotels ist bis ins kleinste Detail durchdacht: ein ausgezeichnetes Gelände, ein komfortables All-Inclusive-System, viele Unterhaltungsmöglichkeiten und eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen.
Man sieht, dass es sich wirklich um ein Hotel von hohem…
Das Hotel ist wirklich super, wir haben uns 10 Tage erholt. Hier wird alles im Detail unterschrieben, um darauf hinzuweisen. Dass wir die Diskretion haben, ist nicht das erste Mal, dass wir zu einem solchen Resort fahren. Georgien, Spanien, Russland usw. Die Türkei ist in dieser Hinsicht von großem Ausmaß betroffen. Es ist wirklich weite hier. Es ist nicht nur eine große Pfütze, in der sich alle drängen. Es gibt einen Platz zum Schwimmen in der Stille, es gibt einen Erwachsenenbereich, in dem es keine schreienden…
Das Hotel war im allgemeinen sehr gut.
In dem a la carte Restaurant war der Koch super haben den besten Fisch gegessen! Ein Riesen Dank an den Koch aus dem mermaid Restaurant Furkan bey. Haben Furkan bey persönlich kennengelernt während des Essens ein sehr freundlicher Koch.
Desweiteren würde ich gerne den Herrn aus dem Kundenservice Konstantin erwähnen er war stets freundlich und konnte uns für alles eine Lösung finden.
Zu dem hätte ich fast den Kellner aus dem Mermaid Restaurant vergessen der es auch…
Gemütliches Hotel mit schöner Liegewiese und leckerem Essen
5 / 6
Uns hat die grüne Liegewiese sehr gut gefallen – es gab genügend Sonnenliegen, einen angenehmen Zugang zum Meer und jeden Abend Live-Musik. Die Hotelanlage ist zwar klein, aber sehr gemütlich. Die Küche war ausgezeichnet, besonders die usbekische Küche hat uns begeistert. Die Köchin Aigul hat einen sehr leckeren usbekischen Plov und Manti zubereitet!
Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer waren hervorragend – täglich sauber gemacht. Auch die alkoholischen und alkoholfreien Getränke sowie…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Super Urlaub mit Top Service
6 / 6
An erster Stelle, lieben herzlichen Dank an unsere Assistentin Frau Eda. Sie plante vor Ort unsere Aktivitäten und war stets immer zur Stelle wenn wir Hilfe benötigt haben.
Essen war bombastisch, alle Mitarbeiter waren super nett, die Verbindung von der Poolanlage zum Meer war einfach traumhaft. Der Ausflug zum Land of Legends war unvergesslich.
Alles in einem war es ein sehr schöner Urlaub und wir haben uns wohl gefühlt, fast schon wie zuhause.