Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2019
Top hotel
6 / 6
Das hotel lãsst keine wünsche offen. Ein perfekter service von rezeption, room service, restaurant und animation. Ismael hat uns immer ein lãcheln ins gesicht gezaubert. Hat auch klasse wassergym gemacht :-) Der spa bereich lãdt zum verweilen ein. Wirklich schõnes ambiente und proffessionelle massage. Alle mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ist sehr gepflegt und sauber was uns super gefallen hat. Rundum alles perfekt.
Hervorragende anlage , personal ohne ausnahme höflich man hat von ersten tag an ,das gefühl ich bin zuhause kein aufdrängen und immer lächernde gesichter. Der service ist der hammer kaum hingesetzt wurde man schon bedient. Zimmer tip top hatten ein familien zimmer ich sage nur 10 sterne.Animationteam super super superr immer hilfreich und unterhaltung pur keine langweile.
Das Hotel ist sehr gross und modern eingerichtet. Das Zimmer ist sehr sauber und beinhaltet alles was man braucht. Alle Angestellten sprechen Deutsch, Englisch oder sogar russisch. Ich hatte bis jetzt nie ein Kommunikationsproblem, was mir alles erleichterte. Am Abend wird man bis 24.00 Uhr non stop unterhalten und es wird nie monoton. Bis zum nächsten mal !!
Wie immer ein perfekter urlaub mit sehr aufmerksamen und herzlichen Mitarbeitern und hervorragendem managment mit güray c.
Wir kommen gerne wieder hierher.
Zum ersten mal habe ich mich wirklich sehr wohl gefühlt in einem Hotel. Auch das Essen war lecker. Ich würde gerne dieses Hotel weiterempfehlen und werde bestimmt nochmal kommen. Leider waren wir nur 5 Nächte dort und ich hätte mir gewünscht länger dort zu bleiben. Auf jeden Fall hat dieser Hotel all seine 5 Sterne verdient.
Super schönes Hotel. Einfach perfekt zum Entspannen. Der Service auf der Terrasse beim Essen war sehr gut. Besonders hervorzuheben ist Kellner Murat K. und sein gesamtes Team. Jeder Wunsch wird von dem Augen abgelesen. Wir hatten eine wunderschöne Woche im Royal Holiday Palace.
Ein schönes Hotel mit gutem Service. Zimmer waren immer sauber. Das Personal immer freundlich. Vielleicht könnte man etwas mehr in die Kinderbetreuung investieren, denn die Aufenthaltszimmer im Miniclub und die Auswahl an Schaukeln und Rutschen war sehr sparsam. Der Miniclub ist einfach renovierungsbedürftig. Die kKinderbetreuerinen dafür sehr gut. Das Essen vielfältig.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Schönes Hotel mit Servicemängeln
5 / 6
Das Hotel ist toll, jedoch im Vergleich zu der Delphin-Gruppe schneidet es etwas schlechter ab, da einige Dinge hier kostenpflichtig sind (frischgepresste Säfte, Al-a-card-Restaurants), die bei der Delphin-Gruppe einfach mit zum AI-Paket dazugehören. Die Zimmer sind supergroß und sauber.