Rugard Thermal Strandhotel

Wir reisten als 9 köpfige Familie in 3 Generationen. Leider liess der Service und die Kompetenz, im speziellen im Umgang mit Reklamationen und Kritik, sehr zu wünschen übrig. Erst auf Nachfrage wurden vergessene Positionen auf der Rechnung nachberechnet (Champagner) und ein Zimmer wurde erst berechnet nachdem wir reklamiert haben. Nach dem Besuch der Bar fanden wir Positionen auf der Rechnung die wir nicht konsumiert hatten....(wurde aber später korrigiert). Die Abschlussrechnung der 4 gebuchten Zimmer war leider…

In diesem Hotel kann man sich sehr gut erholen, da der Wellnessbereich sehr schön ist und man sich dort auch bei schlechtem Wetter gut aufhalten kann. Das Hotel ist sehr schön direkt am Sandstrand gelegen, sodass man lange Spaziergänge oder auch Fahrradtouren direkt entlang des Wassers unternehmen kann. Eine sehr gute Küche und auch die Auswahl der frisch, zum Teil vor den Augen zubereiteten Gerichte, ist groß. Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder besuchen.

Einfach ein tolles Hotel mit absolut proffesionellen Angestellten,immer freundlich und zuvorkommend,die schlechten Bewertungen sind sicherlich von Leuten ,die ständig etwas zu nörgeln haben.Wir kommen nächstes Jahr gern wieder!

Trotz eines kurzen Aufenthaltes am Wochenende war dieses gelungen. Dazu hat die freundliche Resrvierung u. Beratung beigetragen. Wir hatten ebenso einen Abend im Gourmet-Restaurant mit einem herrlichen Blick zur Ostsee.

Sehr schönes Hotel in erster Reihe zum Strand. Auf unserer Ostsee-Erkundungstour blieben wir 4 Nächte im Rugard. Gebucht war ein Standarddoppelzimmer zur Landseite, bekommen haben wir ein riesiges Zimmer zur Meerseite gelegen mit entsprechendem Meerblick. Das Zimmer war unterteilt in ein großes Schlafzimmer mit großem Schrank und TV sowie Zugang zum Bad mit Doppelwaschtisch und Badewanne. Darüber hinaus gab es noch einen abgetrennten großen Wohnraum mit Sitzecke, Flat-TV, Schreibtisch sowie Minikühlschrank, einem…

Es hat uns wie immer sehr gut gefallen , aber das Essen zum Abendbuffet hat sich deutlich verschlechtert. Schon zu Ostern ist uns aufgefallen das sich die Qualität des Essens verschlechtert hat und diese Erfahrung hat sich leider im Oktober bestätigt. Schade !!

Ein sehr schönes Hotel mit wunderbarer Saunalandschaft einschl. Bademantel, -handtücher, Tee und Obst ein vorzügliches HP-Restaurant mit abwechslungreichen Themenbüffets und sehr gutes zusätzliches a la Carte Restaurant und Gourmetrestaurant viele kleine nette Gesten des Hotels

Wir waren zwar nur 2 Nächte dort, aber das Hotel machte auf uns einen professionellen 5- Sterne- Eindruck! Leider war draussen alles verschneit und vereist, so das wir es vorgezogen haben im Hotel zu bleiben. Frühstück aufs Zimmer ist der Hammer, auch wenn es 3 Euro extra kostet! Einzig die Freizeitmöglichkeiten im Wellnessbereich kamen mir für diesen Hotelstandard etwas karg vor. Nur ein grosser Innenpool zum Beispiel!

Die Einrichtung des Hotels wirkt sehr "blumig" und wegen des vielen Holzes etwas rustikal. Alles ist aber sehr hochwertig, sauber und stilvoll. Besonders der Wellnessbesreich ist klasse! Es gibt zusätzlich zu den in der Hotelbeschreibung stehenden Saunen und Dampfbädern noch Massage-Wasserbetten, tolle Rugezonen mit beheitzen Steinbänken sowie Wasser und Tee kostenlos. Der Service im Restaurant ist super! Besonders beim 4-Gänge-Menü im Panorama-Restaurant wurde man wie eine Königin behandelt :-) Das Preis…

Das Hotel wird einem 5-Sterne Hotel fast gerecht. Tolle Architektur, alles ist durchdacht. Wir hatten ein Zimmer im 1. Stock mit direktem Seeblick, was im Sommer schon toll war- im Winter reicht wohl schon ein Zimmer mit Blick auf den Wintergarten, da kann man sparen. Das Frühstücksangebot war grandios, man sitzt auch ganz toll mit Ausblick auf die Ostsee. Sauberkeit war ok, jedoch mussten wir gleich bei Einzug Rotweinflecken, eigentlich unübersehbar!, an der Seite des Bettes monieren. Gästestruktur war vom Alter…