Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Zimmer war ganz ok. Aufzug leider Katastrophe, man war froh wenn der Aufzug überhaupt kam.. Sauberkeit lässt leider etwas zu wünschen übrig. Im Restaurant war überall eine dicke staubschicht.
Frühstücksbuffet war ausreichend, Abendessen war ok. 14 Euro pro Tag für die Tiefgarage ist sehr teuer.
Wir waren über Weihnachten und Silvester im Rugard. Leider war das Hotel über Silvester total überfüllt. Das überwiegend junge Personal war manchmal mit der Situation überfordert.
Parkplatz vor dem Hoteleingang, schon der Eingangsbereich hat gefallen und besonders die Begrüßung. Als Überraschung auf der Zimmertüre ein großes Herz "Herzlich willkommen".
Das Rugard entsprach leider nur preislich meinen Vorstellungen von einem 4,5 Sterne Hotel.
Ich hatte das Arkona Strandhotel direkt ohne Veranstalter gebucht.
Im Arkona angekommen, bekam ich die Info, das sie kein Zimmer mehr haben,
dafür aber im Nachbarhotel, dem Rugard Strandhotel.
Nach 10h Anfahrt blieb mir dann auch nichts anderes übrig, als zuzustimmen.
Das Zimmer dürfte ich dann um 15:30 Uhr beziehen.
Nach der ersten Nacht stellte ich dann leider folgende Mängel fest:
• fehlende…
Wir sind sehr freundlich im Strand Hotel Rugard aufgenommen worden.
Angefangen vom Abholservice am Bahnhof des Ostseebad Binz bis zum sehr freundlichen und hilfsbereiten Service-Teams in allen Bereichen des Hotels haben wir uns in einer fast familieren Atmosphäre sehr wohl gefühlt.
Die Zimmer sind sehr komfortabel, liebevoll und romantisch gestaltet. Das Personal kümmert sich in angenehm persönlicher Art und Weise um die Wünsche der Gäste und ein ansprechend reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet lässt einen gut in den Tag starten.
Hotel liegt in direkter Nähe zum Sandstrand. Hoteleigene Strandkörbe, buchbar über die Rezeption.
Das Frühstück ist sehr umfangreich und schmackhaft - wer da nichts findet ... selber schuld.
Frische Eierspeisen (Showcocking), frisches Obst, große Auswahl an Brot und Brötchen, frischer Aufschnitt und Räucherfisch, z. T. Biowaren und Regionales; Säfte in ausreichender Auswahl, Sekt.
Halbpension (Büffet) war ok., mehr aber auch nicht. Muss man nicht unbedingt buchen, da genügend Lokale aller Geschmacksrichtungen…
Das ist Hotel ist wirklich wunderschön! Einrichtung vornehm, verspielt, so dass es schon beim Eintritt in das Zimmer Wohlbehagen und Gemütlichkeit ausstrahlt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, das Personal ist zuvorkommend und rege.
Ausgesprochen liebenswürdiges Personal...sehr aufmerksam...!!!
Alle sind ständig bemüht und niemals haben wir jemanden ohne Lächeln im Gesicht gesehen...:-)!
Restaurant: hervorragend...!
Wir können dieses Haus nur wärmstens empfehlen und werden bestimmt wieder dort logieren...!