Santé Royale Rügen Resort

Wer entschleunigen möchte, ist in diesem Resort goldrichtig! Es liegt abseits vom Trubel im Biosphärenreservat mit eigenem Strandzugang.Der Wellnessbereich ist mega geräumig mit 5 Saunen und einem 32° warmen Pool,einem Therapiebecken(ca. 34°) sowie einem Whirlpool(ca. 34°)

Schöner Rügen Urlaub. Essen phantastisch. Service gibt sich überall Mühe, aber es läuft trotzdem nicht ganz rund. Besonders im Gastro-Bereich. Wir hatten AI Verpflegung; wenn man aber außerhalb des Essens mal ein Getränk wollte, musste man stets erst lange nach einem Kellner suchen. Das war leider auch schon vor 2 Jahren so. (ist das so gewollt???) Super Wellnessbereich, mit schönen, warmen Wasser!!! Auch für Kleinkinder geeignet, aber leider nur bis 21.00 Uhr geöffnet. Das sollte bis 22.00 Uhr gehen.…

Das Hotel ist super ausgestattet und hat eine hervorragende Küche. Leider waren die Service Mitarbeiter komplett ungeschult und wussten ihr eigenes Angebot nicht. Wir hatten erfragt was die Getränke Pauschale beinhaltet und es konnte weder die Bedienung, noch die Theke, noch die Rezeptionistin beantworten. Nur die Hotelmanagerin (die extra ankommen musste) wusste es und war zusätzlich sehr unfreundlich UND ist uns nicht entgegengekommen. Des Weiteren haben wir immer sehr lange auf Getränke gewartet und wir mussten…

Die Lage ist unschlagbar gut. Direkt am Strand in sehr ruhiger Umgebung. Wir haben danach gesucht und waren sehr zufrieden. Das Zimmer mit Meerblick war ein Traum. Die Matratzen waren für uns zu hart. Manch anderer mag das aber vielleicht. Der Service ist so lala. Die Zimmerreinigung um 17:00 Uhr ist sehr spät, aber dafür sehr gründlich. Das Essen ist teils gut, teils gewöhnungsbedürftig. Einmal mussten wir 1 3/4 Stunden auf unser Essen warten. Das ist schon krass. Die Qualität des Essens ist durchwachsen. …

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir waren schon in Wolkenstein. Darum haben wir dieses Hotel gewählt. Zugang zum Strand vom Hotel aus. Nicht überlaufen. Es könnten mehr Strandkörbe vorhanden sein.

Eigentlich ist das Hotel schön, aber: es fehlt die gute Seele. Wir vermissten Herzlichkeit und Gemütlichkeit. Eine helle, freundliche aufenthaltsmöglichkeit außerhalb des Zimmers fehlt. Der Geruch im Speiseraum ist sehr unangenehm. Das Material der sitzmöglickeiten riecht nach ungepflegten Füßen. Leider ist es auch stellenweise sehr laut: unser Zimmer war genau über den Behandlungsräumen. Die wurden morgens ab 7:30 Uhr lautstark gesäubert, so dass ausschlafen nicht möglich war. Auch die Hydrojetmassage war stets…

Super Lage am Südstrand. Rundumpaket passt zu mir. Entspannung gefunden. Interessante Ausflüge gemacht.

Schönes Hotel mit direkter Strandlage und leckerem Essen. Das einzige negative an dem Hotel ist die Hotelmanagerin, sie kümmert sich zwar, zieht aber ein genervtes Gesicht hinter den Köpfen der Gäste. Das Personal war super nett und fleißig, besonders zu loben ist Vicky, Dennise, Ali und Erika aus dem Restaurant… die solltet ihr fest einstellen und nicht nur immer für ein paar Wochen!! Das ist nämlich auch das Problem, zu wenig Personal, kein Ersatz wenn mal jemand krank wird bzw. müssen die anderen dann die Arbeit…

Zweckmäßig, modern, geräumige Zimmer, sehr gute Lage am Ostseestrand, geeignet für Gesundheitswochenende. Die Organisation schien überfordert vom Check-in bis zur Bedienung in der Bar. Der digitale Bestellvorgang und die Buchung auf das Zimmer erschienen deutlich komplexer als ein analoger Prozess. Vielleicht ist das der Grund für das sehr gestresste Personal.

Tolle Anlagen, vor allem das Spa, die Außenterasse mitten im Grünen, die Sonnenliegen… Das Essen war gut um reichlich.