Santé Royale Rügen Resort

Das Hotel liegt ruhig am Strand, etwas außerhalb von Göhren und hat einen schönen Wellnessbereich. Allerdings ist bezüglich des Services noch viel Luft nach oben. Man wartet zeitweise lange auf das Essen und die Getränke. Die Deutschkenntnisse des Personals sind nicht immer ausreichend. Der Zimmerservice kam nie vor 14.30 Uhr und war auch nicht sehr sorgfältig. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.

Die Anlage ist schön angelegt, der Strand ein Traum. Sehr schlechte Koordination des Abendessens, allgemeine Wartezeit auf Service und Getränke 30-40 Minuten. Trotz All-inclusive-Buchung musste man seine Getränke extra bezahlen.

Das Hotel und Lange wunderschön, aber das Abendessen katastrophal man wartet 1,5 Stunden aufs Essen. Die Servicekräfte total gestresst 😣 haben kein Lächeln im Gesicht und das schlägt sich auf die Urlauber um keine entspannte Atmosphäre wie waren verärgert.

Gute und freundliche Mitarbeiter, sehr schöner Bad- und Saunabereich. Essen sehr gut, Wir kommen wieder!

Schönes Hotel in ruhiger Lage mit direktem Strandzugang, sehr leckerem Essen und tollem Spa-Bereich. Hotel wurde u.a. aufgrund der Gesundheitskonzepte ausgewählt, aber leider war das Kursangebot zu gering.

Ein modernes Hotel, mit tollem Spa. Mein erster Eindruck ging schon gleich an den Einfahrt los, keine abgesenkten Bürgersteige, sodass es bei der Auffahrt ziemlich rappelte. Aushilfe/ Auszubildene an der Rezeption wirkte überfordert. Parkplatzkosten überteuert, Stand alone Betten (der Wunsch war lange bekannt) mussten erst noch nach mehrmaligem bitten bereitet werden. Also schonmal ein mäßiger Einstieg.

Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt! Die erstklassige Lage direkt am Strand ist unschlagbar, besonders für Familien mit Kindern. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich – vor allem das Essen hat unsere Kleinen begeistert. Das Personal im Restaurant, insbesondere die Kellner, war stets aufmerksam, freundlich und angenehm kommunikativ. Die Zimmer könnten etwas besser klimatisiert sein, und Mückennetze wären wünschenswert – das ist aber Jammern auf hohem Niveau. Wer Ruhe und Entspannung in lockerer Atmosphäre…

Personal sehr nett, versteht allerdings schlecht deutsch und kann demnach den Wünschen der Gäste nicht nachgehen, dadurch oft falsch Bestellungen usw. (Im Restaurant fast ausschließlich ausländische Auszubildende), auch war es zu wenig Personal, wodurch teils lange Wartezeiten, bis zu 1 Stunde, auf Abendessen gewartet wurde. Das Mittag essen war mehr als dürftig und sah aus, als wären es die übrig gebliebene Reste vom Vorabend. In unserem Zimmer war das Waschbecken am Siffon, sowie die Dusche (Dichtung an der…

Gepflegtes Hotel mit kleinem, aber feinem SPA-Bereich. Das Angebot im Restaurant war sehr umfangreich und lecker.

Schönes Hotel, ruhige Lage, gesundes Essen. Mit Kurkarte Anbindung an Nahverkehr einschließlich Schiffen nach Gager und Thiessow. Von Baabe.