Santé Royale Rügen Resort

Der erste Eindruck war der schlechteste des ganzen Aufenthaltes. Eine Warteschlange von mehr als 20min beim CheckIn und dann dort eine Mitarbeiterin die sehr unfreundlich, überfordert und schlecht gelaunt war und dieses auch den Gästen widerspiegelte. Auch das Nichtstattfinden von Spa-Anwendungen, Terminüberbuchungen und ausgebuchten Kursen hat zum negativen Gesamteindruck beigetragen.

Die Lage ist sehr gut, die Zimmer sind gut und sauber. Ein systemloser Service - vor allem im Speiseraum - war regelmäßig festzustellen. Die warmen Speisen ließen geschmacklich zu wünschen übrig, das (Salat)buffet mutete etwas lieblos an, oft wurde nicht oder spät aufgefüllt. Um nur einiges zu nennen ... Andere Gäste erzählten uns, dass das Hotel im Vergleich zu 2 Jahren vorher insgesamt sehr nachgelassen hat.

Super nettes und ehrgeiziges Personal. Neu, modern, Fitness wird groß geschrieben. Gesundes Essen. ....................................................................

Sehr ansprechendes Hotel in sehr guter Lage. Wir haben uns in unserer Urlaubswoche sehr wohl gefühlt.

Sehr gemütliches Hotel mit freundlichem Personal, allerdings etwas unorganisiert. Durch Sprachbarrieren kam es häufig zu Missverständnissen, die dann aber durch Kulanz wieder ausgeglichen wurden.

Top Lage am Strand alles gut zu erreichen dank Kur karte Personal sehr freundlich sehr schöner Wellness Bereich

Die Lage des Hotels schon allein ist wunderbar - ruhig, abgelegen und geschmackvoll gestaltete Umgebung. Die Einrichtung und Sauberkeit des Zimmers war ohne Beanstandung. Es hat an nichts gefehlt vom Handtuch über Bademantel bis hin zu Badesandalen. Das Servicepersonal war immer freundlich und versucht allen Wünschen nachzukommen. Angefangen vom Frühstück bis hin zum Abenessen war ich rund um zufrieden mit dem Angebot der Speisen und den Angestellten in diesem Servicebereich. Das Buffet war jeder Zeit reichhaltig…

Es ist ein sehr schönes, stilvoll eingerichtetes, freundliches und hervorragend gelegenes, sehr gut geführtes Hotel mit einem ganz fantastischem Essen im wunderschönen Restaurant mit Terasse in der Natur Pommerns.

Lage und Zimmer top, Rest nicht vorhanden, Rezeption unfreundlich Personal bemüht aber völlig überfordert . Würden nicht nochmal buchen

Für mich war dieses Hotel sehr interessant, ein großes und sauberes Zimmer, vor allem Balkon! Das Buffet auch zu empfehlen, und der schöne Blick ins Grüne und in Richtung Strand ! Ich hab auch noch das Spa und die Sauna besucht, schön gestaltet mit Holz und Kaminfeuer🔥!