Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Für ein 4Strene Hotel müsste es Zeitungen zum Frühstück geben, ebenfalls kann es nicht sein das ich den Cappuccino zum Frühstück zahlen muss, wenn ich schon 16€ für das Frühstück zahle, jedenfalls nicht in einem 4 Sterne Hotel. 1€ für die Saunahandtücher finde ich gut, jedoch sollen es dann auch wirklich Saunahandtücher sein...also vor allem länger. So konnte man sich ja noch nicht mal hinlegen in der Sauna, weil die Handtücher zu kurz waren. Ausstattung des Hotels ist gut! Zimmerservice könnte auch besser sein, so…

Wir waren zum dritten Male im Hotel "Sante Royale" zu einem Kurzurlaub. Wie in den vorangegangenen Besuchen warten wir außerordentlich zufrieden. Das Hotel bietet ein angenehmes Ambiente und ein sehr freundliches Personal. Man findet eine ausgesprochene Wohlfühlatmosphäre vor. Das Wellnessangebot ist hervorragend. Wir werden wiederkommen.

Es hat uns alles gefallen, Sauberkeit, Freundlichkeit. Das Personal angefangen vom Desk über das Zimmermädchen, die Kellner usw. alle sehr freundlich und lieb. Vom Essen hatten wir uns mehr erhofft, da könnte man noch etwas daran arbeiten!!!

Das Hotel hat sich verbessert. Zimmer sind sehr gut. Wir haben nach einigen Hin und Her auch ein Zimmer im gewünschten Bereich bekommen. Leider wurde das nicht bei der Buchung zugesagt. Der Bademantelgang zur Therme war Spitze bei dem verschneiten Wetter mit Minusgraden. Das Abendessen in Menuform war wesentlich besser und appetitlicher als vor 2 Jahren, als jeder in den Speisen rumrührte und das Auffüllen manchmal schleppend lief. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem ok.

Tolles Haus, schöne Zimmer und die Therme ist wunderbar. Durch die Umstellung auf die Dinnervariante innerhalb der HP ist für uns ein Rückschritt erfolgt, zumal die zeitliche Ausführung wirklich mangelhaft ist. Mann bekommt ohne Nachfrage das Hauptessen ovwohl die vorspeise noch am Tisch gegessen wird. Nachfragen und hinweise sind durch mangelnde deutschkenntnisse des Servicepersonals oft zwecklos. Die Präsentation des Essens ist relativ lieblos und 4 Sterne nicht würdig. (Deko und unzureichende Beschriftung).…

Es ist ein schönes, neues Wellness-Hotel, leider ohne Charme und Wohlfühlatmosphäre. Der Bademantelzugang, mit Eintritt vor den offiziellen Öffnungszeiten, ist eine gute Sache

sehr erholsamer Badeurlaub im angenehmen Umfeld (Hotel, Personal),Freundlichkeit - eben Erzgebirge xxxxxxxxxxxxx!

Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Verpflegung, Zimmer sowie das Personal haben mich stets vollstens Zufrieden gestimmt.

Wir hatten einen tollen Wellnessurlaub mit vielen, vorab geplanten Welnessanwendungen. Schon direkt nach Buchung, wurden zwei Behandlungen abgesagt, mit der Begründung, dass sie dafür ausgebildete Fachkraft nicht anwesend währe. Schade! Leider wurden wir dann auch noch in der Woche vor der Anreise des öfteren telefonisch kontaktiert um weitere Behandlungen ausfallen zu lassen und umzubuchen, SCHADE! Da wurde uns als Ersatz doch tatsächlich, die Behandlung angeboten, welche einige Zeit vorher wegen fehlender,…

Wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon immer auf eine Auszeit in ihrem Haus.Die Angestellten sind sehr nett und freundlich und es bleibt kaum ein Wunsch offen. Hier möchten wir auch, die immer im Hintergrund wirkende Gabriele Mayer benennen, aber ständig einsatzbereit. Was uns natürlich auch in anderen Hotels gefällt sind die im Zimmer befindlichen Kaffeebars, wäre eine echte Verbesserung.