Das Hotel ist Recht neu oder saniert. Die Zimmer sind groß. Die Beleuchtung sehr mäßig, im Bad sehr düster. Rasieren, Föhnen, Styling kaum möglich, dafür reicht die Badbeleuchtung leidet nicht. Heizung wird nicht angestellt. Sehr ungünstig, es trocknen keine Badebekleidung/ Handtücher. Das Essen für ein 4*-Hotel unterirdisch. Offensichtlich kocht Jemand Ungelerntes. Leider ist auch der Wellnessbereich seit Tagen ausgebucht. Ankommen und Massage buchen- Fehlanzeige.
Sanatoriumsstimmung. Man fühlt sich wie im Altersheim. Personal ist nicht besonders freundlich, Informationen muss man sich selber zusammensuchen. Teppiche im Zimmer z.T. mit Flecken.
Für Wanderferien im Erzgebirge wenig geeignet.
Die Kontrolle für All Inclusiv Urlauber läßt sehr zu Wünschen. Wir sind in 8 Tagen Urlaub 2x kontrolliert worden. wer etwas klever ist, hat
Möglichkeit an Essen und Trinken kostenfrei teilzunehmen. er muß nur die Gelegenheit nutzen.
Sehr freundlich und hilfsbereit Personal.
Sehr zu erwähnen ist für mich der Barkeeper Ceorgie ...Er läuft ja wie ein Schweizer Uhrwerk. Und immer noch freundlich auch wenn er unter Druck steht.
Natürlich nicht zu vergessen ist auch das Personal ( Bedienung) sehr Bemüht allen Gästen gerecht zu werden.
Die Parkplätze sind für Schwerbehinderte Menschen sehr weit bis zum Parkhaus.
Auch durch Nachfrage ob man das Auto auf dem Parkplatz gegenüber des Hotels parken könnte war dies nicht möglich.
Das Ist das einzige…