Sataya Resort Marsa Alam

Keine 5 Sterne würdig u.a. Abzüge bei Personal/Service, Poollandschaft und Strand. Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels deutlich schlechter. An einem Tag wurde eine Müllladung am Haus Riff angespült, da hat niemand etwas unternommen um den Müll zu entfernen, unbeschreiblich.

Das Hotel war sehr schön gepflegt und sauber. Das Personal immer freundlich. Der Strand war auch sehr sauber und das Hausriff wirklich toll. Es wäre schön, wenn man bei Ankunft im Hotel einen Lageplan bekommen würde und einen Plan für Abendprogramm und Animation tagsüber. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Etwas aufdringlich waren die Leute vom Spa, die einen immer etwas verkaufen wollten (Masssgen, Maniküre und Pediküre). Aber ich habe sie immer freundlich weggeschickt. Alles in allem, würden wir wieder in…

Das Hotel ist sehr sauber und wenig abgenutzt. Die Gartenanlagen werden gut gepflegt, jeden morgen wird der Rasen bewässert. Das Resort liegt recht einsam, aber wer Marsa Alam kennt, weiß dass das auf die meisten Hotels zutrifft. Tolles Riff. Wenn man Liegen mit dicken Auflagen haben wollte musste man schon bis ca. 8 Uhr am Strand sein. Liegen mit dünner Auflage standen bis Mittags noch zur Verfügung. Die Strand Boys helfen bei der Suche und einem evtl. Liegen und Windschutz Transport. Einziger Kritikpunkt ist…

Gut: 1.) überall super-tolles Personal! 2.) gutes, freies WLAN überall in der Hotelanlage verfügbar (sogar am Strand) 3.) schöne große Zimmer mit sehr großem und bequemen Doppelbett. Wunderbar! 4.)auf dem Zimmer kleiner Kühlschrank, TV mit deutschen Programmen und gut funktionierende Klimaanlage 5.) Pizzeria (Strandrestaurant am Abend) mit fantastisches Pizza & toller Atmosphäre und a-là-Card-Restaurant „Spago“ auch sehr gut 6.) wunderschöne, gepflegte Gartenanlage 7.) verschiedene Pools -Z.B. Erwachsenenpool,…

In dem Hotel wurde sehr viel Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals gelegt. Bei Problemen gab es immer sofort einen Ansprechpartner vom Hotel und es konnte alles direkt vor Ort geregelt werden.

Wir waren für 12 Nächte im "Sataya". Mit dem Team von Vivasub haben wir mehrere Tauchgänge und Schnorchelausflüge unternommen. Die Basis ist sehr gut organisiert und die Abläufe für den Kunden sehr angenehm gestaltet. Z.b. musste ich, obwohl ich meine eigene Tauchausrüstung dabei hatte, diese nie waschen oder selbst zum Schiff, Bus oder Schnellboot bringen. Ich habe das Equipment am ersten Tag in die Hand der sehr freundlichen Angestellten gegeben und beim Auschecken wieder getrocknet mitgenommen. Toller Service!…

Leider kein kompetentes und unfreundliches Personal am Empfang. Keine Apotheke vor Ort. Essen und Sauberkeit im Hotel sehr gut, Sehr bequeme Liegen am Strand, aber die Unterwasserwelt leider sehr gelitten.

Die Zimmereinrichtung ist gut,uns hat nichts gefehlt. Der Zimmerdienst war sehr aufmerksam und möchten uns hiermit bei Khaled Gharisb für das höfliche Auftreten und Sauberkeit bedanken.

Hotel-Anlage sehr gross, Organisation fehl am Platz… man fühlt sich nicht willkommen… :(

Sehr schön angelegte Hotelanlage.Viel Grün mit schönen verschiedenen Palmen und Gewächsen parkähnlich angelegt.Für Schnorchler und Taucher gut geeignet.Wir kommen mit Sicherheit wieder.