Die Hotelanlage ist riesig, mit 5 Pools (4 in Betrieb) und gut gepflegt.
Leider ist im Restaurant ( mit AI = Frühstück, Mittagessen, Abendessen) keine große Abwechslung gegeben. Auch werden die Gerichte wöchentlich wiederholt.
Es sind auf Grund der Größe des Hotel Sataya auch viele Gäste da, dies bekommt man im Restaurant, an den Bars, in den Poolbereichen, etc. zu spüren.
Die Hotelmitarbeiter bieten trotz der 5 Sterne keinen wohlfühl Service, sondern sind nur scharf auf Trinkgeld.
Sehr schöne Anlage, großzügig ausgelegt. Der Service und das essen sind sehr gut. Die Guest-Relation Managerin Mrs. Kariman kümmert sich ausgezeichnet. Wir sind ausschließlich auf nette und zuvorkommenden Menschen getroffen. Über Sylvester waren sehr viele italienische Familien da. Das bedingte wohl, dass die Kinderbetreuung nicht in deutsch mögliche war. Das Hotel hat angekündigt, für 2025 eine deutschsprachige Kinderbetreuung einzustellen. Wir kommen gerne wieder!
Das Hotel ist sehr schön. Wir waren mit einem 4 jährigen kind dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Animation könnte mehr auf deutsch ausgelegt werden ansonsten haben sie sich immer viel Mühe gegeben. Es ist sehr sauber auch die Zimmer immer in Top Zustand. Das essen ist etwas eintönig aber sonst gut. Im Allgemeinen waren wir sehr zufrieden und würden das Hotel aufjedenfall wieder besuchen.
Wir kommen immer gerne wieder hierher. Mr.Mohammed Saad kümmert sich um alle Gäste Angelegenheiten. Er spricht sehr gut deutsch hilft wo er kann. Mr. Hany Eskander sorgt in den Restaurants für einen reibungslosen Ablauf. Mr. Ezzat Younis sorgt für gute Atmosphäre im Strandrestaurant. Ausverkauft das Personal im Spago sehr freundlich und humorvoll. Jeder Barkeeper jeder Gärtner alle sind sehr freundlich. Auch der Reinigungsmann Mostafa lächelt immer wenn er uns sieht. Alles in allem die Freundlichkeit des Personals…
Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, mit leichten, aber in Ägypten typischen Schwächen.
Die Deluxe-Zimmer sind riesig, werden täglich ordentlich gereinigt und sind technisch im einwandfreien Zustand. Eine Störung der Klimaanlage wurde innerhalb einer Stunde behoben.
Die Grünanlagen, die Wege und die Gebäude werden permanent gepflegt und sind in einem sehr guten Zustand.
An den Poolen sind leider zu wenig Liegen und Schirme vorhanden, aber es gibt immer einen Weg eine Liege mit Schirm zu bekommen.
Der Strand…