Schwarzwald Resort Dollenberg

Unsere Reservierung nahm ich per Telefon vor. Die Bestätigung dazu erhielt ich erst nach einem erneuten Anruf am nächsten Tag. Hierin wurde meine "freundliche Email" aufgeführt... Allerdings erfuhr ich erst beim 2. Anruf, dass wir kein Doppelzimmer (wie eigentlich angefragt), sondern eine JuniorSuite bekommen würden.…

Es handelt sich um ein mittelgrosses Wellness-Hotel im Schwarzwald. Der Lobbybereich ist sehr schön eingerichtet und das Hotel ist sehr sauber gehalten. Es gibt verschiedene Angebote, wir haben Halbpension gebucht. Dazu gab es noch eine Gästekarte, mit welcher wir in der Renchtalhütte noch ein Mittagessen erhielten.…

Kurz vor Weihnachten haben wir mit lieben Freunden ein paar unvergessliche Tage hier verbracht. Leider war an diesen Tagen das Wetter nicht optimal und es gab noch kein Schnee. Umso mehr haben wir den tollen Wellnessbereich genossen. Man fühlt sich überall sehr wohl, sei es in den Restaurants, in der Lobby, in der …

Eindrucksvolles Foyer, luxuriös ausgestattete Suite und ein Hotelpark, der seinesgleichen sucht. Von einem 5 * Superior-Hotel trennen jedoch viele Details, insbesondere die fehlende Kompetenz der reichlich vorhandenen und immer freundlichen Rezeptions-Mitarbeiter. Die Mahlzeiten im Rahmen der HP sind lediglich…

Für uns stimmt im diesem Hotel alles. Tolles Essen vom genialen Sterne Koch (Martin H.) der nicht nur für das Sterne Restaurant da ist sondern auch für die HP Gäste. Der Wellness Bereich ist genial und riesengroß. Das Hotel liegt fast alleine an einem Berghang der super schön angelegt ist. ( Vom Hotelier). Urlaub ab…

5*Haus, wir hatten eine Junior-Suite an der Sonnenseite über dem Pool, keine Klimaanlage, Raumtemperatur im Schlafbereich 29,2°C!! Gebucht war am ersten Tag HP anschl. Geburtstagsessen, Abendessen ging gar nicht, lieblos hergerichtet, kein Nachtisch mehr vorhanden! Anlass war eine Geburtstagsfeier, keine besondere…

Alles in allem hat es schon gepasst. Jedoch dürfte man von einem Hotel dieser Klasse mehr erwarten. Der Empfang war okay mehr nicht. Hier sollte die Organisation am Empfang optimiert werden. Mit dieser Anzahl an Personen sollte das besser ablaufen. Auch der Begrüßungs-Drink wurde dann erst auf weitere Nachfrage…

Das Hotel versucht stilistisch Grandhotel und Schwarzwaldflair zu verbinden, ist dabei aber irgendwie in den 80ern stehen geblieben. Es ist alles da was man in einem Wellnesshotel dieser Stufe erwartet aber der Funke sprang bei mir nicht über. Die Gästestruktur war unerwartet jung (Paare und Familien) und…

Wir sind für 3 Übernachtungen in diesem Hotel gewesen. An zwei Tagen haben wir die Halbpesion hinzugebucht, an einem Abend haben wir in dem Gourmetrestaurant gegessen. Alle Mahlzeiten waren ausgezeichnet, auch der Service war sehr gut. Leider hört damit schon das positive Fazit auf. Wir bekamen ein Zimmer in der 5.…

Auf Empfehlung eines befreundeten Ehepaares sind wir auf den Dollenberg gefahren. Wir wurden aufs Wärmste empfangen und fühlten uns sofort sehr wohl hier. Nach einem Glas Sekt, das wir zum Empfang erhalten hatten, wurden wir von einer jungen Dame auf das Zimmer begleitet, die uns alles erklärte. Wir hatten eine…