Schwarzwald Resort Dollenberg

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Leider ist es aber innen etwas "verstaubt" und zeigt vor allem in den Zimmern deutlichen Renovierungsbedarf. Das WLAN jetzt kostenlos ist, war mehr als nötig, das hat uns in der Vergangenheit stets genervt, da es nicht mehr zeitgemäß ist. Wir waren jetzt 3 x in dem Hotel, aber der Zustand wird leider immer schlechter. Das Essen ist in Ordnung, Le Pavillon ist großartig. Frühstück und auch das Käse-/Salatbuffet am Abend…

Anlage inkl. Wellness sehr gut. Essen und Service nicht auf 5 Sterne Niveau. Internet extrem teuer und daher nicht mehr zeitgemäß. Negativ aufgefallen: Kleinkinder im Sauna-Bereich, daher sehr laut. . Wurde trotz Altersgrenze 14 Jahre vom Servicepersonal toleriert und daher sehr stoerend.

Das Hotel liegt sehr ruhig außerhalb des Ortes. Wanderwege beginnen direkt am Hotel, Begrüßung mit einem Glas Sekt bei der Ankunft. Sehr guter Service, viele Extras bei einer Woche Aufenthalt. Wir hatten ein Zimmer in Südlage mit herrlicher Aussicht.

Das Hotel Dollenberg ist ein super Hotel. Das Essen war erstklassig der Wellnessbereich, Schwimmbecken, Beauty-Center einfach Klasse, in diesem Bereich hat das Hotel wirklich 5 Sterne, wenn da nicht dass renovierbedürftigte Zimmer 325 gewesen wäre was wir hatten, Brause defekt, Spiegel Licht defekt, Lavabostöpsel verostet, Stehlampe Birnen defekt, Rollade ging nicht runter und ein überalteter klappriger Kleiderschrank, solche Zimmer passen nicht in ein 5 Sterne Hotel. Das Hotel ist aber weiter zu empfehlen es sind…

Das Hotel liegt in sehr schöner Landschaft und ist für Erholung, Wanderung und Wellness sehr geeignet. Es hat einen ausgezeichneten Service, viel Komfort und sehr gute Küche.

Bei Ankunft wurden wir gebeten in der Halle Platz zu nehmen . Leider mussten wir dort ohne Erklärund und trotz mehrmaliger Nachfrage über eine Stunde warten bevor jemand uns ins Zimmer begleitete. Wir hatten eine Suite junior Type VI gebucht , die allerdings ihre besten Jahre schon lange hinter sich hatte.In dem sehr kleinen separaten Kinderzimmer war es heiss wie in einer Sauna, anscheinend war ein defekter Heizthermometer schuld der vom Hausmeiste am nächsten Tag repariert wurde aber eine Entschuldigung dass…

Ein gepflegtes Haus mit sehr gepflegtem Umfeld in einer traumhaften Lage. Dennoch hat das Hotel noch einiges an Potential um sich zu verbessern. Die wichtigsten Punkte für eine Verbesserung wären - Kinderfreundlichkeit muss noch stark verbessert werden - Frühstücksbüffet bedarf einer Verbesserung - Personal besser schulen - kostenfreies WLAN in allen Bereichen - mehr Haken im Wellnessbereich - Klimatisierung Eine Wanderung zur Renchtalhütte kann nur empfohlen werden.

Wellness und Küchenparty einfach Spitze. Umgang mit Reklamation nicht befriedigend. Die Sauberkeit im Bad lies zu wünschen übrig. Bei der Anreise waren noch mehrere Haare auf dem Boden. Genau neben dem Zimmer war eine Baustelle wegen Renovierung bzw. Isolation der Hausfassade. Das Baugerüst befand sich genau vor dem Balkon und die Aussicht auf die Baumaterialien neben an waren nicht sehr idylisch. Um 8 Uhr turnten schon die Handwerker neben dem Balkon rum. Der Zigarettenrauch zog voll ins offene Fenster und die…

Leider können wir nicht nachvollziehen, warum das Hotel 5-Sterne hat. Servicepersonal z.T. unfreundlich, z.T. mit Verständnisschwierigkeiten. Das Essen war am 1. Abend in Ordnung, mehr aber auch nicht. Es hatte keine Raffinesse, das Salatbuffet wurde nicht aufgefüllt. Am 2. Abend gab es hier zum Glück, eine Steigerung. Die Tischdecken hatten Löcher, der Bademantel einen Riss - untragbar für ein Hotel dieser Kategorie. Wlan muss bezahlt werden - absolut nicht mehr zeitgemäß. Was aber überhaupt nicht geht ist,…

Meine Schwägerin schwärmt seit Langem von diesem tollen Ort, also haben wir uns entschlossen, einmal ins Dollenberg zu gehen. Wir waren überwältigt und verbrachten unvergessliche Tage hier. Wirklich ein wunderbarer Ort. Der Wellnessbereich - und Badebereich ist grandios und bietet bereits ab 07.00 Uhr in der Frühe etwas für die Gäste, inkl. Poolfrühstück. Das Personal ist durchwegs aufmerksam und freundlich. Auf besondere Wünsche und Bedürfnisse wurde sofort reagiert. Dies haben wir auch im Spa - und Beautybereich…