Selectum Family Comfort Side

Katastrophale Hygiene in den "Villen", im Restaurant (Geschirr) und auf den Toiletten im Hotel. Ich weiß nicht, wie dieses Hotel dazu kommt, den Begriff "Villa" zu benutzen. Es ist kein Sternestandart, sondern wie in einer Pension.

Abgewohnte Zimmer, aber das stört wenig, da man nur zum Duschen und Schlafen dort ist. Reinigung täglich, aber nicht gründlich. Handtücher und Duschtücher waren Mal weiß. Kellner völlig überfordert. Tische würden nicht abgeräumt bzw. neu eingedeckt, obwohl Gäste warteten. Öffentliche Toiletten verschmutzt. Srand steinig und sofort steil abfallend. Positiv: super schmackhaft gewürtze Speißen.

Das Hotel ist eigentlich schön, jedoch in die Jahre gekommen. Scheinbar wird nicht erneuert, sondern stillgelegt (z.B. Klimaanlage) und alles andere notdürftig repariert. Defekte Liegen werden nicht ausgetauscht, etc. Die Reinigung war mangelhaft. Für die Zimmerreinigung musste man sich bei der Rezeption selber bemühen und auch die öffentlichen Bereiche wurde nur unzureichend gereinigt. Vor den Rutschen (insbesondere Trichterrutsche) können wir nur warnen. Eine Platzwunde beeinträchtigt den ganzen Urlaub. Leider…

Nach langer Suche ein gutes Behindertengerechtes Hotel zu finden wo mann auch auf den Steg kann ohne Hindernisse sind wir auf dieses Hotel gestoßen. Leider war das Steg erst gegen Ende unseres Urlaubs fertig troz alle dem Perfekt zu befahren mit dem Rollstuhl ohne Hindernisse. Das Personal im Restaurant, von der Küche, von der Lobby, vom Empfang , von der Snackbar, das Hauskeppingteam einfach in allem ganz nett immer sehr hilfsbereit und immer zu Stelle. EIN GROßEN LOB GEHT AN DIE CHEFS VOM RESTAURANT (Hasan und…

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, das sieht man sehr deutlich, 4 oder 5 Sterne nicht nicht oder kaum vorhanden, wir waren leider, das wußten wir auch nicht, am Ende der Saison, also 4 Tage vor Schließung, das war schlimm, dreckig, unmotiviertes Personal

Das Heaven Beach Resort und Spa war während unseres Urlaubs geschlossen und wir wurden auf das Hotel Lyra Resort umgebucht. Das Hotel war in einem schlechten Zustand. Nicht nur gab es überall defekte und Mängel, auch lies die Sauberkeit sehr zu Wünschen übrig. An jeder Armelehne musst man damit rechnen von irgendeiner klebrigen Maße überrascht zu werden. Stets lag ein seltsamer und sehr unangehmener Geruch von Rost und Moder in der Luft, insbesondere im Speisesaal. Das Buffet bewegte sich zwischen halbwegs essbar…

Im grossen und ganzen Ok. Sauberkeit dürfte einwenig verbessert werden. Und einige Liegen am Pool erneurt. Das Essen ist Prima, der Service ist auch gut. Lobbybar Service am Abend Verbesserungsfähig Rezeption sehr nett. Gästebetreuung Kerem toller Typ. Mach weiter so.

Sehr schönes Hotel, sehr gutes Personal, sehr gutes Essen, toller Badesteg, ein rundum gelungener Urlaub mit viel Erholung!

Wir waren das 8. mal im Lyra und es bleibt unser Lieblingshotel, einfach perfekt. Wie immer haben wir uns sehr wohl gefühlt, so wie es im Urlaub sein sollte. Dankeschön an das ganze Lyra- Team.

Hotel anlage Super schön freundliches Personal gutes Essen Super nette Animation vor allem Furkan ist der beste . Aber leider von 5 Sternen weit weg. Die klima Anlage wahr noch nicht eingeschaltet wir mussten die ganze Nacht die Balkon Türe offen lassen das wenigstens ein bisschen der Wind rein konnte . Im speisesaal sehr verschmutzte und durch gesessene Stühle und das trinken musste man sich selber holen Sehr viele Russen in diesen Hotel