Unzufriedenstellender Aufenthalt mit Schwächen im Service
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Leider hat unser Aufenthalt die Erwartungen nicht erfüllt.
Ein großer Minuspunkt war der Rutschenpark, der während unseres Aufenthalts geschlossen war – etwas, womit wir bei der Buchung nicht gerechnet hatten. Gerade für Familien ist das ein entscheidender Faktor.
Der Service in der Lobby war insgesamt schwach und deutlich ausbaufähig. Als Gast muss man alles selbst erfragen. Es gibt keine übersichtliche Einführung ins Hotel: keine klare Information darüber, wo sich was befindet, welche Angebote es gibt oder zu…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Schütze euch vor einem Horror Urlaub
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Enttäuschendes Hotel – Hygienemängel und Reparaturbedarf
Bewertung:
Ich war im August 2025 im Selectum Hotel in Belek und leider war der Aufenthalt sehr enttäuschend.
Schon beim Einzug ins Zimmer fiel auf, dass die Dusche einen Wasserschaden hatte – die Fugen waren schwarz verfärbt und das Wasser lief nur sehr langsam ab.
Beim Abendessen entdeckte ich schmutzige Teller, auf denen noch Reste vom vorherigen Gast klebten. Auch Gläser waren nicht immer sauber. Das ist in einem 5-Sterne-Hotel absolut inakzeptabel.
Am…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Finger weg – kein Luxus, nur Enttäuschung“
2 / 6
Ein Hotel, das den Luxusversprechen nicht gerecht wird. Zimmer sind renovierungsbedürftig, Service stark unterbesetzt und unaufmerksam – selbst kleine Löffel beim Kaffee fehlten. Gastronomie problematisch: Fleisch oft roh, vereinzelt hygienische Mängel wie Raupen im Basilikum. Freizeitangebote für Kinder seit Monaten geschlossen. Lage abgelegen, Transfers notwendig. Insgesamt kein 5-Sterne-Standard – eher enttäuschend für Gäste, die Luxus erwarten.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Schrecklicher Urlaub !!
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Zuerst möchte ich erwähnen, dass sämtliche negative Kommentare über das Hotel auf diversen Seiten gelöscht werden! Ich hoffe dies geschieht hier nicht.
Kein Luxus, keine Organisation, keine Verantwortung – absolut enttäuschend
Wir waren vom 07.07. bis ursprünglich 15.07. im Selectum Luxury Resort Belek gebucht – ein exklusiver Familienurlaub in einem angeblichen 5-Sterne-Luxusresort. Doch durch einen Brand am 12.07. um ca. 18:00 Uhr wurden wir noch am selben Abend (gegen 20:00 Uhr) aus dem Hotel geholt und…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im April 2025
Verifizierter Aufenthalt
Ein ideales Hotel für Familienurlaub
6 / 6
Ein geniales Hotel, bestehend aus dem Hauptgebäude und family rooms, also Familienhäusern, die für Familien mit Kindern angepasst sind. Die Zimmer waren sehr groß und geräumig, mit einem separaten Schlafzimmer für die Eltern und einem separaten für die Kinder. Im Badezimmer gab es sogar eine Babywanne, einen Töpfchen, Kinderkosmetik sowie einen Bademantel und Hausschuhe. Nur wenige Hotels denken so sehr an ihre kleinen Gäste😉
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Aufenthalt mit leckeres Essen und freundlichem Service
5 / 6
Die Zimmer sind mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Grundsätzlich sind die Zimmer sehr geräumig, die Betten sind OK und die Matrazen sind nicht "durchgelegen".
Positive Erfahrung dank hervorragendem Service von Herrn Yalcin
6 / 6
Ich war insgesamt zufrieden mit meinem Aufenthalt im Selectum Luxury Hotel Belek. Das Hotel ist in Ordnung, die Anlage ist schön und gepflegt, und viele Bereiche erfüllen die Erwartungen.
Ein ganz besonderes und großes Lob möchte ich jedoch an Herrn Yalcin von der Gästebetreuung aussprechen. Ohne ihn würde ich wahrscheinlich nicht mehr in dieses Hotel kommen. Er ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter, der sich mit großem Engagement um die Gäste kümmert und wirklich alles möglich macht. Seine Hilfsbereitschaft,…
Es wurde mit Lazy River geworben... es gibt keine Strömung und der River ist nur 75% fertig gebaut.
Sehr weitläufig, wenig Service Personal, Zimmer mit defektem Strom, TV, Klimageräten, Kinderbetreuung vorhanden - machen nichts ausser am Handy sitzen
Vor 7 Monaten • Verreist als Gruppe im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Freundlichkeit und 5-Sterne-Guest-Relation überzeugen!
6 / 6
Das Hotel ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen und zeigt in einigen Bereichen Renovierungsbedarf. Dennoch überzeugt es durch gutes Essen und einen freundlichen, aufmerksamen Service. Besonders hervorzuheben ist das Guest-Relation-Team, das mit seinem professionellen und herzlichen Auftreten einen Service auf 5-Sterne-Niveau bietet und den Aufenthalt spürbar aufwertet.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Schön aber wir würden nicht wieder kommen
4 / 6
Das Hotel ist eigentlich sehr schön aber sehr in die Jahre gekommen. Zum Teil auch einfach gefährlich, Dinge in diesem maroden Zustand noch Kindern zur Verfügung zu stellen.
Es fängt bei den Spielplätzen an, das Holz ist so rissig/spröde das man Angst hat, das gesamte Ding bricht zusammen.
Im Indoorbereich sind zwar Spielsachen aber es gibt kaum noch etwas heiles. Schaukelpferd guckt einfach eine Schraube raus?!?!?!
Im Pool kommen die Kids mit ganzen oder halben Fliesen in der Hand raus, weil diese dort einfach am…