Serenis Hotel

Emrah der Animatiör ist süper war oft in hotels aber es gab nicht solche Animation die sich um die Kunden sich zu kümmern und alles machen um sie zu Frieden zu zu stellen 👍👍👍 einfa nur top top top 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 für denn animazion Emrah. Danke für die süper Animation.

nette ambiente, freundliches Personal, leckeres essen, shuttle Service zum Strand gut organisiert, Zimmer war gut. Im Fitness Bereich kann noch einiges verbessert werden.

Wir waren positiv überrascht über das Hotel. Der gesamte Service war hervorragend. Ein großes Dankeschön an Gülcan, unsere Gästebetreuerin. Bei Fragen und Wünsche wurde sofort geholfen.

Wir waren total begeistert. Die Zimmer sehen modern aus und sind sauber. Sie werden täglich gereinigt. Die Hotelanlage ist auch sehr schön und bietet genügend Liegen, um am Pool zu entspannen. Der hoteleigene Strand ist 10min fußläufig entfernt. Es steht jedoch auch ein Shuttle zur Verfügung. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Hotelpersonal war rundum freundlich und hilfsbereit. Besonders gut hat uns die Hilfsbereitschaft der Guest-Managerin Gülcan gefallen. Bei Fragen und Anliegen stand sie einem…

Das ist jetzt mein dritter Urlaub in der Türkei mit der Familie und leider muss ich gestehen, dass ich dieses Hotel auf keine Fall wieder Buch werde.. erst einmal zu den MitarbeiterInnen im Restaurant, Bar und Lobby, die wirklich so gut wie immer viel gemacht haben. Beim Dinner am Abend war vor allem Ausnahme Zustand und es war einfach viel zu voll. Man merkt sofort, dass MitarbeiterInnen Mangel herrscht. Umso mehr gelten die Sterne euch, die ich dem Hotel geben würde, ihr habt wirklich viel dazu geleistet, dass…

Nichts zu groß nicht zu klein! Super schöne Anlage. Pool ist groß auf 2 Ebenen. Liegen sind super die Bedienung am Pool ist super. Die Zimmer sauber und groß genug. Einfach begeistert, gerne nochmal !!

Das Hotel gefällt uns sehr gut...alles war Super,das Essen,die Lage und das Atmosphäre.ich möchte nochmal hinreisen.

Familienfreundlich, sehr nettes und hilfsbereites Personal , sauber und ordentliche Umgebung. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe Viele Angebote im hotel

Wir verlebten einen supertollen Urlaub im Serenis. Dieses Hotel können wir zu 100 Prozent empfehlen. Vielen Dank an Gülcan , unserer Gästebetreuung. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt.

Das Hotel könnte deutlich besser geführt werden. Deutlich zu wenig Personal. Dafür aber nach Ihren Möglichkeiten bemüht. Wer es sehr sauber möchte, der sollte es aktuelle nicht buchen. Vieleicht ist es nächstes Jahr mit neuem Inhaber wieder besser. Essen ist ok. Leider zu lange Wartezeiten an den Buffet. Kein Getränkeservice beim Essen...(zu wenig Personal).Anlage soweit ok. Schade das man für den Kletterpark und der Seilbahnrutsche 15€ haben möchte. Daher war dort auch kein Betrieb. Animateure sehr Jung und keine…