Serenis Hotel

Ein schönes Hotel mit einer sehr gepflegten Anlage, abwechslungsreiches Essen und super Animation. Das gesamte Personal in diesem Hotel ist freundlich und hilfsbereit. Bei Ankunft war das Zimmer nicht geputzt und sehr staubig. Nach mehreren Beschwerden war die Sauberkeit einigermaßen zufrieden. Unsere Reiseleiterin…

Stammgast hier seit 5 Jahren, super Einkaufesmöglichkeiten, Animation ist seit Mitte August besser geworden, Mr. Dr. M.D.macht super Job

Heute ist der letzte Tag im Serenis. Hotel ist eigentlich Ok die Angestellten des Hotel geben sich grosse Mühe das Hotel am laufen zu halten. Was man vom Management nicht gerade behaupten kann, dieses ist eher eine Enttäuschung. Wer im Serenis ein Familienzimmer bucht , muss sich zu 95 Prozent mit einem Doppelzimmer…

Wir waren das zweite Mal dort und preisleistungstechnisch ist das Hotel in Ordnung. Allerdings hat sich im Gegensatz zu letzten Jahr, einiges verändert. Zum einen die Gäste, zum anderen das Essen und ein großer Teil der Belegschaft!. Deutlich schlechter als letztes Jahr. Zum Glück war ein kleiner Stamm noch derselbe…

Hotel sauber Servise super Anlage wie in der Beschreibung aber Essen kalt und immer das gleiche. Für Famielie gut geeignet. immer das gleiche Essen Amerikanisches Frühstück und alles nur lau warm! Servicepersonal super freundlich und sehr Aufmerksam. Dem Personal ein Dankeschön für den schönen Urlaub die das super…

Wir sind sehr positiv überrascht .. Das Hotel ist nur weiter zu empfehlen ... Die Anlage ist sehr gepflegt... Die Pools sind sehr sauber Und bietet für die Kids sogar eine Wellenbad, Rutschen usw...an.. Sehr schön und modern eingerichtet Räumlichkeiten ...man fühlt sich sofort wohl.. Sehr nette freundliche und…

Es ist ein schönes Hotel, hell und freundlich. Für den Urlaub mit meinem Kind sehr gut geeignet, es befinden sich mehrere Rutschen auf dem Gelände, so dass ich auch Zeit für mich hatte. Betten waren super, Bad mit Dusche, alles etwas in die Jahre gekommen, aber ok. Atmosphäre war super, gewöhnungsbedürftig war, dass es…

Wer kein wert auf Sauberkeit gibt kann gern hinfahren. Animateure super essen ok...zu wenig liegen.nicht nochmal sehr enttäuscht. Es hat sich jeder über die Sauberkeit und zustand beschwert

Bin jedes Jahr in dieser Region und noch nie wurde ich so enttäuscht. So eine schlechte animation. Einen tag komplett ohne strom im zimmer. Ein tag nicht geputztes zimmer. Personal unfreundlich und sehr schlechte bedienung. Wurden nichtmal nach getränken gefragt beim essen. Viel zu spätes einchecken am anreisetag. Und…

Falsches Zimmer weil überbucht - zu wenig und kaltes Essen - 3 Aufzüge im ganzen Hotel - Putzfrau eher unmotiviert... Niemals 5 Sterne auch nicht nach Landeskategorie. Bei unserer Ankunft wurde uns ein kleines Zimmer mit Etagenbett zugeteilt. Alles in einem Raum, obwohl wir ein Zimmer mit zwei separaten Zimmern gebucht…