Serenis Hotel

Es ist ein sehr schönes sauberes hotel das personal sehr nett, das essen sehr lecker es ist für jeden Geschmack was dabei.

Sehr enttäuschend.Die lage ist gut zum Shoppen,das war's aber alles.Hatten alle nach 3 Tagen Magendarm prbleme,waren aber nicht die einzigen die das hatten.Krankenschwester konnte nur türkisch,haben über Handy übersetzer komuniziert,alles lief schief auch mit Coronatest.An Rezeption konnte nur einer Deutsch,war aber…

Schlechter Service im Management,wir waren neun Tage in diesem Hotel. Keine Zimmerreinigung trotz mehrmaliger Beschwerde.

Pool Anlage super ... Sauberkeit naja nur nach 3x bescheid geben wurde Bettlaken gewechselt. Essen ständig das gleiche.Zimmer Okay. Sauberkeit naja man muss ständig sagen das richtig sauber gemacht werden soll... Zimmer ok ein Doppelbett und Etagenbett für Kinder Animation gut . Könnte mehr mit Kindern gemacht…

Das Personal ist sehr gut und hat den Urlaub angenehmer gemacht. In diesem Hotel gefällt mir die Animation am meisten. Besonders Eren,Ege und Aysegül sehr gut animatoreN,An dem Zimmer und Essen war nichts auszusetzen. Die Anlage des Hotels sieht sehr schön aus. Im Gesamten war das ein sehr toller Urlaub.

Alptraum!! Finger weg! Dieses Hotel ist ein Alptraum, lohnt sich keinen Cent.... 1 tag geht drauf bis man das richtige Zimmer bekommt, man wird immer wieder vertröstet auf später... Organisation null!!! Zimmerreinigung ist ein Witz... Alles dreckig... Wird nicht richtig sauber gemacht alles auf Anfrage bzw…

Das Hotel war leider nur okay. Das Essen ist seine 5 Sterne nicht wert. Es ist im ganzen Hotel nicht immer ganz so sauber aber unser Zimmer war schön. Das Animationsteam war super und hat jeden Tag für gute Stimmung gesorgt. Der Animationschef Sedat ist verrückt und bringt die Gäste jeden Tag zum Lachen. Auch Nur…

Ich bin jetzt das zweite mal hier im Hotel und ich finde es super das Essen bzw. alles ist perfekt und vor allem für Familien sehr empfehlenswert. Animation ist perfekt haben auch zwei Personen kennengelernt namens Ilke und Halil, sie sind sehr lustig mit denen kann man sehr viel Spaß haben und sich unterhalten was ich…

Hat uns sehr gefallen der Urlaub. Das animationsteam hat volle Arbeit geleistet. Das Essen war auch gut. Dieses Hotel würde ich weiterempfehlen.

Fangen wir mal mit den kleinen Sachen an: In 11 Tagen wurde nur 3 mal bei uns geputzt (das heißt 3 mal in 11 Tagen gab es frische Handtücher und Klopapier für unsere 5-Köpfige Familie) und das auch nur weil wir jeden Tag an der Lobby drum gebeten haben und es wurde sich trotzdem nie drum gekümmert. Abgesehen davon…