Serenis Hotel

Nuri çerez und alle bedanken sich für den Service! Wir hatten einen sehr schönen Urlaub, alle Garçons und Barkeeper (Devran, Ali Usluoğlu, Emirhan) waren sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer waren sauber. Es gibt auch servis zum Meer und sehr freundlicher Fahrer. Animateuren waren ok aber weniger aktivitäten.

Essen, Zimmer und Anlage sehr ansprechend. Service ist top. Animation ist einfach super. Vor allem Ces!!! Kommen auf jeden Fall wieder.

Super Hotel mit schöner Außenanlage. Tolle Pools und es ist immer was los. Die Animateure Cengiz und Hakan waren super. Wir hatten viel Spaß mit ihnen.

Tolle Lage, leckeres essen und super Animationsteam vor allem CES er ist gut gelaunt und macht Stimmung. War ein schöner Urlaub.

Guter erster Eindruck des Hotels. Wlan kostet leider 20€ für eine Woche. Nach 5 Tagen ging es nicht mehr und man wurde unfreundlich an der Rezeption als gefragt hatte.

Guten Morgen Also wir sind vor einer Woche mit 2 Kinder angereist, waren ca. 19.30 uhr am Hotel. Es folgte der Gang zur Rezeption: Daurauf hin haben wir aber noch kein Zimmer erhalten, sollten erstmal Abendessen gehen. Nach dem Essen erneut zur Rezeption da hieß es dann in 30 min ist unser Zimmer fertig! Also nach einer weiteren Std so ca 21.30 uhr, erneut zur Rezeption, ich würde dann schon heran gewunken und zum Rezeptionsleiter gebracht! Ich dachte mir schon was gleich kommt... Wir hatten einen Computer Virus…

Das Hotel ist sauber, das Essen war gut und immer reichlich vorhanden und nachgefüllt, egal zu welcher Uhrzeit. Viel Animation für Familien. Das Personal versteht gut deutsch.

NIE WIEDER DIESER HOTEL!!!!!! Familienurlaub zwei Erwachsene mit zwei Kinder, ab 7 .22.2019 bis 5.8.2019. Unfreundliche Personal außer Paar Leute, vor allem selbst der Maneger des Hotels war so.... unfreundlich und respektlos, Zimmerservice war Katastrophe, ohne Trinkgeld wird nicht mehr geputzt, Parkplätze für Autos waren nicht bewacht, keine Kameras, gar nichts, berühmte A la Carte Restaurant war einfach Scheiße, Besteck war unsauber, Teller unpoilirt, Bedienung unaufmerksam, Essen war kalt und nicht so gut,…

Bin schon mehrmals im Hotel gewesen...Preis Leistung ist gut..Zimmer sind sauber..Essen für..Animation ist Spitze..besonders muzi...man langweilt sich dort nicht..

Nie und nimmer 5* Hygiene in Außentoiletten (LOBBY und alle Etagentoiletten) mißerabel. Filterkaffeeautomat war ganze Woche abgestellt, nach Einschalten, stellte sich heraus, dass dieses noch zu reparieren war. Ich habe ein 5* Hotel bezahlt und dafür gibt es Mindestanforderungen.