Serenis Hotel

Familienurlaub war schön jedoch ist das Hotel schon in die Jahre gekommen und hat somit keine 5* mehr verdient. Sauberkeit im Zimmer war super, nur leider meinen viele Gäste sie können ihren Abfall überall liegen und stehen lassen. Das Personal ist bemüht diesen weg zu räumen kommt aber nicht hinterher oder sieht den Abfall ebenfalls nicht. Kinder 4 und 6 waren zufrieden. Essen typisch für die Türkei. Jeden Abend gibt es verschiedenes frisch vom Grill und reichhaltiges Büffet. Man findet immer was. Urlaub war…

Preis Leistung ist mehr als OK Lage IST SUPER STADT IN der nähe . Kultur und shopping alles im umfeld Service und vielfalt ist super

Das Hotel ist für Familienurlaub bestens geeignet, wo gibt es schon 5 verschiedene Schwimmbecken. Unser Zimmer ( 2 Räume ) war sauber und wurde jeden Tag gereinigt, auch wurden die Handtücher jeden Tag gewechselt. Das Badezimmer war etwas in die Jahre gekommen , wir hatten ein noch nicht renoviertes ´Zimmer. Das Personal an der Rezeption, geben wir den anderen Bewertungen wirklich recht, sehr arrogant das fanden wir vollkommen daneben. Das restliche Personal war uns freundlich und hilfsbereit gegenüber. In diesen…

Die pools sind super für groß und klein wurden sauber gehalten....das essen ist fabelhaft eine sehr große auswahl auch für vegetarier.....das personal ist sehr nett und hõfflich die animatõre geben sich sehr viel mūhe und machen ihre arbeit super (grüße an yunus) ...ich kann es nur empfehlen das preis leistungs verhältniss ist super sie werden nicht enttäuscht sein

Die Lage ist super und nicht zwischen zu vielen anderen Hotels. Mehrere Einkaufsmöglichkeiten, Geldautomat und Strand in der Nähe.

Unfreundliche Personal Sauberkeit 0 Über all schmutzig Immer das gleiche Essen und es schmeckt nicht, wir haben alle davon Durchfall und Magen Krämpfe bekommen. Animationen unmutiwiert unerfahren haben keine Lust etwas zu machen mit dem Gästen. Im Zimmern teilweise kein Strom oder Wasser zum duschen. Einige mussten in der Dunkelheit duschen weil kein Strom da war. Glas Scheiben in der kinderpool gefunden gleich Bescheid gegeben und es wurde nach ewigen warten ober flächlich gereinigt das war denen egal ob…

Es ist ein sehr schönes Hotel. Man kann sich dort gut erholen. Wer sagt: hier wird man nicht satt ,kann ich nicht verstehen. Es war reichlich vorhanden. Die Kellner waren alle sehr freundlich ,auch wenn sie uns nicht verstanden haben, da sie wohl nur Türkisch konnten. Das Zimmer war groß genug nur das Bad müsste mal renoviert werden. Würden wieder kommen

Wie sind mit der ganzen Familie gereist und meine Tante war mit dabei. Es ist an sich ein Hotel wo die Sauberkeit nicht komplett ist man muss die reinigungskraft daran erinnern sauber zu machen. Es war also ein echt dreckiges Hotel. Die Mülleimer im Badezimmer wo die pampers der Kinder waren würde zwei Tage lang nicht ausgeleert, sodass das Zimmer gestunken hat. Das Personal an sich war unhöflich und immer gestresst man hat sofort gemerkt dass sie gestresst haben. Die Lage vom Restaurant so wie es aufgestellt ist…

An der Rezeption empfing Herr Tugrul 32 Euro für ein "gutes Zimmer". Ich habe mich noch nie zuvor in einem Hotel mit solcher Unhöflichkeit getroffen.

Eine woche waren wir da fühlten uns wie zu Hause alle waren freundlich wellness haben wir sehr genossen jeden Tag anderes