Serenis Hotel

Nie wieder. Das Essen war sehr eintönig. Das Personal sehr unfreundlich. Getränke in Plastikbecher. Beim Essen immer sehr lange anstehen, bis 20 Minuten. Kantinenflair. Was weg war war weg. Nur einfache Dinge würden nachgelegt. Toiletten im Poolbereich und in der Lobby unzumutbar. Eher ein 3 Sterne Hotel. Stranbereich sehr ungepflegt. Top fanden wir den Kinder Animateur Fatih.

Das Hotel ist sehr schön, super Pool-Anlage, schöne Zimmer, Essen gut, Reinigung der Zimmer auch gut. Animation Mehmet und Team top ....Danke für die schöne Zeit mit euch :-) Service wie immer toll :-) Danke Kadir :-) Bei dir schmeckt das Essen noch besser wie es schon ist :-)

Sehr schönes Hotel, viele Aktivitäten von seiten der Animation. Chef Mehmet,Miniclub Fatih mit Ilona,Coco,Pascha und DJ Metin. Poolanlagen vielfältig und sauber. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Räumlichkeiten modern und sauber. Essen war vielfältig, keiner brauchte verhungern. Das beste war das ich mein Geburtstag hier gefeiert habe und das Animationsteam hat mich an meinem Tag überrascht und mir einige gute Überraschung gemacht. Für mich war es ein SUPER URLAUB.....

Niemals ein 4-5 Sterne Hotel. Hotel ist einfach schlecht. Natürlich liegt es am Preis was man erwartet. Jedoch hier keinen Luxus. Personal schlecht/unwissend. Sauberkeit schlecht. Dreck wird einfach unterm Tisch gekehrt. Essen schlecht und keine große Auswahl. Ich niemals wieder hierher. Auch wenn umsonst. Allen anderen viel Erfolg.

Hotel ist voll mit Russen. Auf andere Gäste wird nicht eingegangen. Getränke nur in Plastikbecher. İch saß ein Tag.4 Stunden in der Lobbybar und habe gewartet bis ich mal gefragt wurde was ich trinken will,es kann keiner fragen. Nur hübsche Frauen wurden bedient und sonst keiner. Auch ein Herr saß dort im Rollstuhl und der wurde auch nicht bedient.Für behinderte ist es nicht gerecht, obwohl es behindert gerecht sein soll. Reinigung ist das letzte. Kein Klopapier und Badetücher werden alle 3 Tage gewechselt.…

Wir waren zum zweitenmal und das letzte mal in diesem hotel..poolanlage und Strand schön ..essen geht...pesonalmangel..zimmer war dreckig als wir angekommen sind..trotz mehrmaligen Beschwerden am Rezeption wurde es nicht ordentlich geputzt..wir haben es dreckig empfunden..zu 90 Prozent Osteuropäische Gäste..keine 5 sterne hotel..uns kommt dieses hotel nicht mehr ins frage..

Schönes Hotel in zentraler Lage; für Bade- / Strandurlaub bestens geeignet; sämtliche Ausflüge sind ohne Probleme möglich.

War total toll! Nettes Personal , Essen ausgezeichnet. Shuttle service alles vom feinsten. Animationen immer abwechslunsreich.. kann man nur weiterempfehlen!

Kein Sauberkeit und Hygiene in zimmer oder andere Bereiche nie wieder serenis haben es für 10tage gebucht aber schon ab 4 te Tag sind wir wieder auf eigene Kosten zurück gereist nachhause

Das Hotel war fur unser Reiseziel sehr geeignet. Das Personal war sehr freundlich und sehr entgegend kommend. Ein sehr grossen Lob an die Küche es war sehr abwechselungsreich und sehr lecker. Unser Zimmer war jeden Tag sehr sauber. Herzlichen Dank an das ganze Hotelteam.