Serenis Hotel

Mit mulmigen Gefühl, aufgrund der negativen Kritiken, sind wir am 13.9. im Hotel angekommen.. Das Personal an der Rezeption war stets bei allen Fragen überaus freundlich.. Die Kellner und andere Hotelangestellte waren auch immer freundlich. Die "öffentlichen" WC's waren, egal zu welcher Zeit, immer sauber.. Das Essen war auch gut, nicht jeder Koch kann jeden Geschmack treffen.. Der Fahrer vom Shuttle-Service zum Strand war absolut genial.. Die "lecker-lecker" Cocktails waren der absolute Hammer.. Es war ein rundum…

Es waren perfekte Urlaubstage. Alles hat super geklappt, vom Zusenden der Reiseunterlagen, dem Flug, Transfer und dem sehr guten Hotel Side Serenis. Prima Service im Hotel. Das Essen war abwechslungsreich und es wurde vom Küchenpersonal unter großem Aufwand mit herrlich dekorierten Buffetts angerichtet. Die Kellner, das Servicepersonal und die Animateure waren immer freundlich und hilfsbereit und in keinster Art und Weise aufdringlich. Die schöne Poollandschaft, unter anderem mit Wellenbad und Kinderbereich,…

Ein wirklich schöner Urlaub. Sehr Familenfreundlich, Essen sehr gut, Sauber und Personal sehr freundlich. ........

Das Hotel an sıch ıst sehr schön dıe Aufteılung gefiel mir besonders. Die Animatıonstruppe war spitze. Der Fotofraph Jonas vom Hotel leistet eıne gute Leistung es hat sehr spass gemacht beım shooting. Dıe Fotos sınd klasse geworden. Er macht seıne arbeıt super und vom preıs hat auch alles gestimmt.

Leider enttäucht,Rezeption belegt vom Leute welche haben kein Lust hilfsbereit zusein.Für drei voll zahlende Personen gibt im Zimmer Handtücher nur für Zwei trotzdem dreimaligen Reklamationen.Mülleimer im Zimmer sind sauber gemacht nach Lust und Laune.Personal im Speisesaal oft mit treckige Kleidung.Ganz wenig ausgebildete Personal.Animation im Gegenteil sehr freundlich hilfsbereit.Spa Bereich auch sehr gut.Essen war nicht besonders aber konnte man essen.Hotel ist sehr Alt nur teilweise renoviert.Überal reicht…

Wir waren sehr zufrieden in dem Hotel.Animationsteam war sehr freundlich wie immer vor allem Volkan der ist sehr lieb.Essen war sehr lecker und abwechslungsreich.Die Poolanlage war gross genug und schön.Danke an Volkan für tolle zeit.

Hotel ist nicht zu groß-neu renoviert-schöne Poolanlage-sogar Wellenbad-Kinderfreundlich-das Essen ist vielfältig und hat uns geschmeckt-die All-inkl.leistungen sind sehr gut das Hotel ist etwa 500 m vom sehr schönen flach abfallendem Sandstrand entfernt(sehr gut für Kinder) Es steht ein Shuttle-Bus zur Verfügung,der alle 10 min.Hin und zurück verkehrt.Es gibt eine Strandbar an der man auch Mittags essen kann.In unserer Zeit waren etwa 60% deutsch-30% russisch-rest Türkisch und sonstig. PS:Hier möchte Ich einmal…

Ausgezeichnet ist die angenehme Atmosphäre im Hotel, man fühlt sich als Gast herzlich willkommen! Es ist alles sauber, das Essen ist sehr lecker. Das Personal zuvorkommend und freundlich. Der Keller Herr Oguzhan hat mir tolle Ausflugsmöglichkeiten empfohlen: die EXPO ist Klasse , absolut empfehlenswert! Danke

Der Urlaub war toll. Das Hotel kann ich weiter empfehlen. Alles sauber. Das Essen schmeckt gut und es wird auch täglich frisch gegrillt.

Hallo, zuerst einmal frage ich mich wie die letzten Bewertungen zur Stande gekommen sind weil das alles einfach von vorn bis nach hinten nicht passt.. Wir waren mit 13 Personen dort für 14 Tage und ich muss sagen die vielen Tausende Euros haben wir regelrecht in den Müll gesetzt.. All inclusive hört sich deutlich anders an.. Es fing schon beim Check in an.. Zimmer mit defektem kartensystem.. defekten Klima.. Ungereinigte Zimmer.. Defekten Telefon.. Und als wir dann runter zur Rezeption gingen kam dann nur wir…