Serenis Hotel

Es gibt immer etwas zu verbessern. Sei es die Vielfalt beim Essen oder die handwerklichen Ausbesserungen bei Reparaturen, aber im Großen und Ganzen hat uns das Hotel nicht enttäuscht.

alles in allem hatten wir einen tollen und erholsamen kurzurlaub. essen war gut und lecker. animation war hervorragend ganz besonders selim der wassermann. die zimmer waren sehr gepflegt.

Alles im allen super Urlaub. Animations-Team nur super jungs der beste kölsche jung Nazim. Das Essen und Trinken war vielfältig, die Poollandschaft ist schön, das Personal war sehr Freundlich und Hilfsbereit.

Dass Animationsteam möchte ich gerne hervorheben da Sie allesamt sehr zuvorkommend,freundlich und engagiert sind. Sie haben immer ein lächeln auf den Lippen. Sie gehen auf die Gäste zu aber sind nicht aufdringlich. Eine super Spassbande mit vielfältigen Angeboten. Unsere Kinder hatten viel Spass eben wegen diesem…

Top Animationsteam .. besonders Speedy Gonzalez hat wirklich alle fasziniert / beweglich / lustig / sportlich einfach nur Speedy.. auch die Hotelanlage war besonders für Kinder ein Traum .. schöner kinderpool .. Coole rutschen .. Gutes kinderanimationsprogramm .. das der Strand fußläufig nicht erreichbar ist war…

Ein rundum erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel, da wo die Animation ihren job ganz nett macht. Das essen ist generell gut und die Zimmer sind sehr sauber. So Serkan mach weiter so.

Nachdem wir 2013 schon einmal Gäste im Serenis waren, hatten wir uns für dieses Jahr wieder dafür entschieden. Uns gefällt dieses Hotel sehr gut. Durch die Erweiterung der Anlage (seperater Rutschenpool + Kleinkinderbecken) war für meine Tochter (6) dieses Jahr noch mehr zu erleben. Service und Freundlichkeit…

Ein toller Urlaub ...essen war absolut zufriedenstellend gewesen. ...Hotelzimmer wurden jeden tag gereinigt

Naja, War wohl nichts. 45 Minuten warten auf Getränke beim abendessen, einmal gab es am Abend an der Poolbar nur Alkohol zu trinken, täglich das selbe essen an der poolbar, auf verlangen nur eine oder gar kein Mineralwasser fürs zimmer, Schließung an der Zimmertuere laufend probleme, Klimaanlage im zimmer bringt keine…

Wir haben 2x mal das Zimmer gewechselt und haben jedes mal wieder ein dreckiges Zimmer bekommen( blutflecken im Bad, Kaugummi am Boden....) !! klospülung hat nicht funktioniert würde, auch erst an Tag 7 von 10 repariert ! Steckdosen hingen aus den Wänden.... Das Personal hätte auch freundlicher sein könne.... Essen…