Serenis Hotel

Sehr viel Dreck überall. Essen eher mittelmäßig. Das Hotel wurde über den Winter vergrößert, aber die Bereiche Personal und Restaurants nicht der neuen Gaestezahl angepasst. Das Personal ist entsprechend überfordert und schlecht gelaunt. Viele Probleme im technischen Bereich. So versagen regelmäßig Klimaanlagen und Tuerschloesser. Stundenlanges anstehen am Buffet und ewiges warten auf Getränke. Im Augenblick nicht zu empfehlen.

Keine 4 Sterne wert Essen fast immer kalt nicht genügend Besteck vorhanden Schimmel in den Badezimmern Liegen morgens um 7 schon alle belegt mit Handtüchern

sehr schöne anlage mit schöner gartenanlage und wellenbad die teenie-animation mit Ahmet war spitze danke Ahmet und die gästebetreung Ilker war auch sehr nett vielen dank

es war ein schöner urlaub tolles wetter gutes essen super animation vor Volkan hamam sehr gut Ilker war sehr hilfsbereit service personal von der lobbybar super Ergün

Das Hotel war sehr gut alle mitarbeiter waren sehr freundlich ich würde das Hotel jedem empfehlen animator serkan war sehr freundlich und war tag und nacht für uns da.

Insgesamt ein sehr schöner Urlaub. Das Essen war super. Jeden Tag eine neue Auwahl. Das Zimmer super schön eingerichtet und jeden Tag sauber gemacht mit frischen Handtüchern. Also an Sauberkeit mangelt es hier absolut nicht. Animation top. Ich war schon mehrmals in der Türkei aber noch nie so eine gute Animation erlebt. Besonders gefallen hat mir Volkan.

Ein gutes Hotel mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern. So werden Beschwerden nicht oder nur teilweise bearbeitet oder behoben. Der Ausstieg aus der Duschwanne wird für ältere Gäste nicht sehr einfach sein, da sehr hohe Badewannenwände!! Fernsehbild war sehr undeutlich-der Hoteltechniker meinte, das dies an der Antenne liegt!! Behoben hat er den Fehler nicht!! Klimaanlage funkionierte nicht!!! Sonst aber ok das Hotel:

Wir waren eine Woche dort im Urlaub. In dieser Woche wurde unser Hotelzimmer nur ein Mal etwas gründlicher sauber gemacht. Sonst gar nicht:-( Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich, meistens immer das Selbe. Die Poollandschaft war sehr schön. Mehrere Pools, einer davon mit Wasserrutschen. Das Animationsteam hat sich große Mühe gegeben. Vielen Dank an Volkan und Ali.

Das Hotel an sıch ıst wırklıch sehr schön und Entspannung und Spass sınd gewaehrleıstet. und schöne grüsse an den SELİM der uns ımmer gerne nett geholfen hat

ein schönes Hotel ,das Personal ist freundlich und zuvor kommend,die Zimmer sind sauber ,Gäste jedes Alters und Nationaliät