Serenis Hotel

- Super große und vielfälltige Poollandschaft - sehr engagiertes Animationsteam (besonders Kinderanimation) - Essen: auswahl und vielfallt ausreichend nur zu wenig Kinderessen (immer nur Pommes u. Nudeln mit Tomatensauce) - viel Dreck!!!! Jeden Tag neue Bettwäsche, aber das Bad bzw. der Fußboden wurde nie gereinigt.Einmal waren wir gezwungen Toilettenpapier aus den öffentlichen Bereichen zu entwenden. Im Poolbereich wurde in 2 Wochen nur einmal gewischt bzw. die Fliesen abgespritzt.Überall Vogeldreck und…

In das hotel würden wir nie wieder gehen, oder buchen. Das hotel war eine Katastrophe. aus Hygienischen möchte ich das hotel nicht weiter empfehlen. -essen, Geschirr, poll, zimmer, Schimmel auf dem zimmern, Unfreundlichkeit der Rezeption.

Das Personal war fleißig, meist freundlich und hilfsbereit. Besonders möchten wir hier den Kellner Mustafa erwähnen, der uns sehr zuvorkommend betreut hat. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich, oft schon abgekühlt und deshalb nicht sehr schmackhaft. Liegt aber auch an den Urlaubern, die die warmen Speisen am Büffet nicht wieder abdecken! Etwas mehr frisches Obst wäre toll gewesen. Die Hotellobby wirkt auf den zweiten Blick etwas "abgewohnt", z. T. schmuddelig. Bad mit Wanne-man muss den Wannenrand…

VORSICHT EKEL UND SCHMUTZ!!! Wir haben uns so auf unseren Urlaub gefreut, aber da wurden wir leider enttäuscht. Das Hotel ist schön, aber sehr schmutzig. Überall schmutzig und schmuddelig. Im Restaurant musste man das Geschirr vom Vorgänger beim Frühstück selbst wegstellen und die Krümel entfernen, an der Poolbar waren die Tische ebenfalls sehr dreckig. Am Besteck klebten Essensreste und in den Getränken schwamm undefinierbarer Dreck.... 6x haben wir uns über klebrige Reste auf der Treppe im Treppenhaus beschwert,…

Der Weg zum Strand wird vom Hotel mit einem Schuttlebus überbrückt. Das Essen im Hotel ist spitze. Das Preisleistungsverhältnis ist voll in Ordnung. Dank der top aufgestellten Animation wird es in diesem Hotel nie langweilig und trotzdem sind sie nie aufdringlich. Besonders nett und freundlich ist der Animateur Emrah und auch alle anderen sind auch mitreissend. Wir werden aufjedenfall dieses Hotel noch einmal besuchen.

Wir haben dieses Hotel bereits zum vierten Mal gebucht,sind nach wie vor total zufrieden.Die Zimmer werden jeden Tag gereinıgt und aufgeraeumt. Das Personal ıst sehr zuvorkommend, besonders hervorzuheben sind Brigitte und Sibel an der Rezeption. Das Animationsteam um Volkan ist immer für einen Spass zu haben, der Shuttlebus Fahrer Erhan ıst der absolute Hit.Das Wlan ist noch ausbaufaehig, wenn gerade viele User in den Abendstunden surfen, man soll ja auch Urlaub machen und nicht surfen.Ansonsten werden wir dieses…

Danke das wır uns ın ruhe unseren Urlanb genıessen konnten Anımatıon war super hatte ımmer verstandıs das wır chıllen konnten Wasser war angenehm frısch !!!! Schone grusse an MUSA uns Anımatıonsmannschaft Bıs nachste JAHR

Am Anfang wirkte das Hotel recht angenehm, doch der Schein trügt. Die Angestellten, insbesondere die Kellner, waren stets genervt und auch ein Hallo oder Tschüss durfte nicht erwartet werden. Die Reinigung war mehr als dürftig. Ständig wurde etwas vergessen, sei es Klopapier oder Handtücher. Auch der Fussboden wurde nicht gründlich gereinigt. Das Animationsteam hat am vorletzten Tag komplett gekündigt (Grund unbekannt), sodass keine Animation mehr statt fand - was insbesondere für die Kiddies natürlich ärgerlich…

Wir waren 2 Wochen im Hotel.Uns hat es sehr gut gefallen besonders Ulas und Yusuf von der Lobbybar.İmmer gut bedient worden.Komme wieder naechtes Jahr zum 10.mal.

Guter Servıce, gutes Essen mit reichlich Auswahl, sauberes Hotel und auch dıe gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber, gute Animation mıt Ali baba, Tanzabend sehr lustig und auf die Wünsche der Gaeste wird ebenfalls eingegangen,