Serenis Hotel

- stılvoll eıngerıchtet und sauber, grosse Anlage - sehr nettes Personal, das ımmer gute Laune hat und sıch um dıch bemüht (dıe Kellner und Küche leısten eıne super Arbeıt) - Anımateure haben eın gutes Programm und machen sogar Dıscoausflüge mıt den Gaesten (Wır waren ım Alya Club ın Sıde) - Der Gaestebetreuer sprıcht sehr gutes deutsch und organısıert dekorıerte Tısche für Geburtstage oder andere Partys. Meın Freund hatte ım Urlaub Geburtstag und bekam aufs Zımmer eınen Obstteller + grosse Flasche Weın und am…

Also wir waren das erste mal im serenis hotel wir hatten erst bedenken weil es 4 sterne hat aber im gegenteil es war echt super wie im 5 sterne hotel . animation war sehr super vor allem SERAP dıe war genial. in diesem hotel ist für jeden was dabei ob jung oder alt.

- Super große und vielfälltige Poollandschaft - sehr engagiertes Animationsteam (besonders Kinderanimation) - Essen: auswahl und vielfallt ausreichend nur zu wenig Kinderessen (immer nur Pommes u. Nudeln mit Tomatensauce) - viel Dreck!!!! Jeden Tag neue Bettwäsche, aber das Bad bzw. der Fußboden wurde nie gereinigt.Einmal waren wir gezwungen Toilettenpapier aus den öffentlichen Bereichen zu entwenden. Im Poolbereich wurde in 2 Wochen nur einmal gewischt bzw. die Fliesen abgespritzt.Überall Vogeldreck und…

In das hotel würden wir nie wieder gehen, oder buchen. Das hotel war eine Katastrophe. aus Hygienischen möchte ich das hotel nicht weiter empfehlen. -essen, Geschirr, poll, zimmer, Schimmel auf dem zimmern, Unfreundlichkeit der Rezeption.

Das Personal war fleißig, meist freundlich und hilfsbereit. Besonders möchten wir hier den Kellner Mustafa erwähnen, der uns sehr zuvorkommend betreut hat. Das Essen war nicht besonders abwechslungsreich, oft schon abgekühlt und deshalb nicht sehr schmackhaft. Liegt aber auch an den Urlaubern, die die warmen Speisen am Büffet nicht wieder abdecken! Etwas mehr frisches Obst wäre toll gewesen. Die Hotellobby wirkt auf den zweiten Blick etwas "abgewohnt", z. T. schmuddelig. Bad mit Wanne-man muss den Wannenrand…

VORSICHT EKEL UND SCHMUTZ!!! Wir haben uns so auf unseren Urlaub gefreut, aber da wurden wir leider enttäuscht. Das Hotel ist schön, aber sehr schmutzig. Überall schmutzig und schmuddelig. Im Restaurant musste man das Geschirr vom Vorgänger beim Frühstück selbst wegstellen und die Krümel entfernen, an der Poolbar waren die Tische ebenfalls sehr dreckig. Am Besteck klebten Essensreste und in den Getränken schwamm undefinierbarer Dreck.... 6x haben wir uns über klebrige Reste auf der Treppe im Treppenhaus beschwert,…

Der Weg zum Strand wird vom Hotel mit einem Schuttlebus überbrückt. Das Essen im Hotel ist spitze. Das Preisleistungsverhältnis ist voll in Ordnung. Dank der top aufgestellten Animation wird es in diesem Hotel nie langweilig und trotzdem sind sie nie aufdringlich. Besonders nett und freundlich ist der Animateur Emrah und auch alle anderen sind auch mitreissend. Wir werden aufjedenfall dieses Hotel noch einmal besuchen.

Wir haben dieses Hotel bereits zum vierten Mal gebucht,sind nach wie vor total zufrieden.Die Zimmer werden jeden Tag gereinıgt und aufgeraeumt. Das Personal ıst sehr zuvorkommend, besonders hervorzuheben sind Brigitte und Sibel an der Rezeption. Das Animationsteam um Volkan ist immer für einen Spass zu haben, der Shuttlebus Fahrer Erhan ıst der absolute Hit.Das Wlan ist noch ausbaufaehig, wenn gerade viele User in den Abendstunden surfen, man soll ja auch Urlaub machen und nicht surfen.Ansonsten werden wir dieses…

Danke das wır uns ın ruhe unseren Urlanb genıessen konnten Anımatıon war super hatte ımmer verstandıs das wır chıllen konnten Wasser war angenehm frısch !!!! Schone grusse an MUSA uns Anımatıonsmannschaft Bıs nachste JAHR

Am Anfang wirkte das Hotel recht angenehm, doch der Schein trügt. Die Angestellten, insbesondere die Kellner, waren stets genervt und auch ein Hallo oder Tschüss durfte nicht erwartet werden. Die Reinigung war mehr als dürftig. Ständig wurde etwas vergessen, sei es Klopapier oder Handtücher. Auch der Fussboden wurde nicht gründlich gereinigt. Das Animationsteam hat am vorletzten Tag komplett gekündigt (Grund unbekannt), sodass keine Animation mehr statt fand - was insbesondere für die Kiddies natürlich ärgerlich…