Serenis Hotel

Ein toller Familienurlaub! Wir waren im Juni das erste Mal da und haben uns sofort wohlgefühlt. Durch Frau Nasrin P. an der Rezeption ging der CHECK IN relativ schnell und wir konnten gleich in unser Zimmer. Hervorheben muss man die Animation mit VOLKAN und seinem Team - 5 Sterne! Unsere Kinder singen heute noch…

Freunliche empfang service positiv,fragen wünsche worden schnell beantwortet.Das buffet war sehr reichhaltig und warm.İnsgesamt ist das House sehr Familienfreundlich Aber auch als alleine reisender ist man sehr gut aufgehoben.Der Animations chef volkan hat jeden abend die gäste mit seinem Team gut unterhalten und viel…

Das Essen ist super , es gibt eine menge auswahl. Das Animationsteam macht seine arbeit sehr gut , ganz besonders ( Nazim ). Ich bedanke mich bei dem ganzen Hotel Personal.

Organisation der zimmerverteilung am Anfang schwierig. Vierköpfige Familie a' 2 Pärchen wurden in einem familienzimmer für 2 Nächte in viel zu kleinen dunklen Zimmer untergebracht. Nach zwei Nächten dann Umzug in das neue Zimmer mit Entschädigung für beide Paare.neue Zimmer sehr schön und sehr hell. Reinigungskräfte…

Die animation war sehr freundlich und hilfsbereit besonderes UFUK BABA der king of the beach!!!!!!! hatten mit ihm sehr viel spass. was wir auch sehr toll fanden das die animation abends sich zu den geasten hingesetzt hat . was ich noch gut finde das die animatueren alle sehr gut deutsch sprechen konnten. Es war in…

Besonders aufgefallen ist mir dass trotz einer Quote von 95% Deutschen im Hotel an der Rezeption kaum Deutsch gesprochen wird. Einzig Nasrin am Empfang konnte bei Fragen, Problemen und Infos tatkräftig zur Seite stehen, was sie auch sehr kompetent und charmant getan hat. Freundliche Begrüßung bei Anreise und…

Gerne immer wieder!!! Animation immer toll und nicht aufdringlich. ( Ali Baba immer super nett und lustig ) Hotelpersonal immer freundlich und zuvorkommend. Essen abwechslungsreich und reichlich. Zimmer immer sauber. Ein absolut gelungener Urlaub. Gerne immer wieder.

Sehr schönes, modern renoviertes Hotel. Alles sehr sauber, sehr gemütliche Gartenanlage- und Poolanlage Wir haben All inclusive gebucht. Im Hotel sind hauptsächlich deutsche Urlauber, Deutsch-Türken und Schweizer. Vom Baby bis zur Oma ist jede Altersgruppe vorhanden :-) Dieses Hotel ist sehr zu…

ein sehr nette Familien Hotel und kinder freundlich . Animation könnte besser sein . zimmer waren immer sauber . weiter

Dieses Hotel hat uns besonders gut gefallen.Das essen ist vielseitig und im geschmack super.Die Animation war einfach klasse es wurde einem nie langweilig man hat immer volles Programm gehabt vorallem möchte ich (SERAP) mit ihrer besonders lieben Art erwaehnen.Deses Hotel kann ich nur weiterempfehlen.