Serenis Hotel

Das Hotel verfügt über ca. 250 Betten und ist auf 6 Ebenen verteilt. Da das Hotel 2012 renoviert wurde ist der Zustand des Hotels in 1A Zustand. Alles wirkt sehr gepflegt und sauber. Die Putzkolonne ist unermüdlich und jeden Tag im Einsatz. W-Lan gibt es nur im Lobby-Bereich. Da es aber dort viele und gemütlich Sitzmöglichkeiten und eine Bar gibt, kann man hier bequem seine Mails checken. An Touristen trifft man überwiegend Deutsche, aber auch Türken, Skandinavier und Russen an. Zu unserem Reisezeitpunkt waren…

Ein toller Familienurlaub! Wir waren im Juni das erste Mal da und haben uns sofort wohlgefühlt. Durch Frau Nasrin P. an der Rezeption ging der CHECK IN relativ schnell und wir konnten gleich in unser Zimmer. Hervorheben muss man die Animation mit VOLKAN und seinem Team - 5 Sterne! Unsere Kinder singen heute noch die Lieder vom Miniclub und vermissen die abendliche Minidisco sehr - natürlich auch die Animateure - vor allem Volkan - ein dickes Lob an dich, wie du mit den Kleinen umgehst und sie dich schnell in…

Freunliche empfang service positiv,fragen wünsche worden schnell beantwortet.Das buffet war sehr reichhaltig und warm.İnsgesamt ist das House sehr Familienfreundlich Aber auch als alleine reisender ist man sehr gut aufgehoben.Der Animations chef volkan hat jeden abend die gäste mit seinem Team gut unterhalten und viel zum mit machen Animiert.Das Hotel kann man weiter empfehlen.Das durchweg fast nur DEUTSCHE im Hotel.

Das Essen ist super , es gibt eine menge auswahl. Das Animationsteam macht seine arbeit sehr gut , ganz besonders ( Nazim ). Ich bedanke mich bei dem ganzen Hotel Personal.

Organisation der zimmerverteilung am Anfang schwierig. Vierköpfige Familie a' 2 Pärchen wurden in einem familienzimmer für 2 Nächte in viel zu kleinen dunklen Zimmer untergebracht. Nach zwei Nächten dann Umzug in das neue Zimmer mit Entschädigung für beide Paare.neue Zimmer sehr schön und sehr hell. Reinigungskräfte sehr gründlich und zaubern jeden Tag etwas schönes mit den decken. Essen sehr lecker aber meistens kalt. Vom Personal an der Lobby Bar ist kein Lächeln zu erwarten, wirken meist genervt, wenn man etwas…

Die animation war sehr freundlich und hilfsbereit besonderes UFUK BABA der king of the beach!!!!!!! hatten mit ihm sehr viel spass. was wir auch sehr toll fanden das die animation abends sich zu den geasten hingesetzt hat . was ich noch gut finde das die animatueren alle sehr gut deutsch sprechen konnten. Es war in allem ein super urlaub!!!!!!!!! kann man weiter empfehlen.

Besonders aufgefallen ist mir dass trotz einer Quote von 95% Deutschen im Hotel an der Rezeption kaum Deutsch gesprochen wird. Einzig Nasrin am Empfang konnte bei Fragen, Problemen und Infos tatkräftig zur Seite stehen, was sie auch sehr kompetent und charmant getan hat. Freundliche Begrüßung bei Anreise und kompetenter Check-in. Gepflegte sehr moderne Anlage. Gutes aber wenig abwechslungsreiches Essen. Sehr freundliches Personal. Behalten Namen und Gesichter was nicht selbstverständlich ist. Shuttlebus zum…

Gerne immer wieder!!! Animation immer toll und nicht aufdringlich. ( Ali Baba immer super nett und lustig ) Hotelpersonal immer freundlich und zuvorkommend. Essen abwechslungsreich und reichlich. Zimmer immer sauber. Ein absolut gelungener Urlaub. Gerne immer wieder.

Sehr schönes, modern renoviertes Hotel. Alles sehr sauber, sehr gemütliche Gartenanlage- und Poolanlage Wir haben All inclusive gebucht. Im Hotel sind hauptsächlich deutsche Urlauber, Deutsch-Türken und Schweizer. Vom Baby bis zur Oma ist jede Altersgruppe vorhanden :-) Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen! Wir möchten auf jeden Fall nächstes Jahr wieder ins Side Aqua Beach! Danke an das Aqua Beach Team, es war so schön bei euch!

ein sehr nette Familien Hotel und kinder freundlich . Animation könnte besser sein . zimmer waren immer sauber . weiter