Serenis Hotel

Wir sind im Juni mit der ganzen Familie inkl. Oma und Opa ins Serenis gekommen und waren vom ersten tag an sehr begeistert. Schon beim Check-In an der Rezeption wurden wir freundlich von der lieben Nasrin Piv empfangen. Sie hat uns alles genau erklärt und gezeigt und war sehr hilfsbereit (mussten unser Zimmer tauschen, was sie problemlos und schnell organisiert hat, DANKE nochmals dafür!!) Die Anlage war super- das Essen vielfältig und bis auf die Desserts suuuper lecker- aber (bzgl. der Desserts) das ist ja eher…

das Hotel macht eınen guten Eındruck sehr sauber, das Personal ıst sehr freundlıch und der Servıce für eın 4* sehr gut. Dıe Sportanımatıon von Hasan ıst anspruchsvoll aber macht Spass. Dıe Organısatıon von eınıgen Abendveranstaltungen war etwas gaesteunfreundlıch und Tanzveranstaltungen haetten mehr seın koennen.

Da ich selber Hotelfachfrau nach deutschem Standart bin, sah ich alles ein wenig kritischer! Doch ich bin mehr als positiv überrascht von dem Hotel! Die Rezeptionistin Nazan Pir hat mich, mit ihren deutschen Sprachkenntnissen & ihrer sehr netten und höfflichen Art direkt überzeugt! Der Service im Restaurant und an der Bar war auch gut. Das tägliche essen ein Traum, es ist wirklich für jeden Geschmack etwas da! Ganz besonders toll fand ich ich Live-Cooking-Station!! Die Zimmer waren auch sehr sauber, nur mit…

Wir haben dieses Hotel bereits zum 3. mal gebucht, sind immer wieder begeistert.Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in allen Bereichen ist toll. Bei der Animation ist besonders der (HASAN) hervorzuheben, er begeistert nicht nur bei der Wassergymnastik, sondern auch bei den Pool Spielen.Mit dem Shuttleservice vom Hotel kann man ca. alle 15 Minuten zum Strand fahren, ein Erlebnis. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt. Das Essen war in der Zeit abwechslungsreich, wir hatten mit dem Essen keine Probleme. Was…

Nıcht so ueberfuellt. Essen sehr eıntoenıg. Zımmer sehr modern. Shuttletaxıfahrer sehr nett und lustıg. Personal sehr nett. Anımatıonsteam sehr lustıg und nett. Rıchtıge Spassvoegel. Abendshows sehr lustıg. Anımateure koennen mehrere Sprachen. Mınıdısco mıt Alı Baba sehr lustıg und komısch. Lacht ımmer.

Das Hotel ist in einem guten Zustand. Am meisten fanden wir die Animation top vor allem Nazim, Ufuk und Emrah, sie haben uns den Urlaub noch schöner gemacht als er war. Außerdem ein großes Lob an den Strandbusfahrer Ergün, der die Distanz zum Meer erträglich gemacht hat mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Personal ist sehr freundlich und stets bemüht. Die Zimmer sind von der größe in Ordnung wobei die Sauberkeit nicht immer gegeben war im Badezimmer.

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel und es war wieder sehr schön. Leider hat uns diesmal das Essen nicht so gefallen - letztes Jahr gab es mehr Abwechslung und nicht jeden Tag das gleiche- schade. Gut gefallen hat uns der Wellnessbereich wir haben uns wieder gern verwöhnen lassen . Danke an das gesamte Team. Ein ganz besonderes Lob an das Animationsteam besonders Wolkan hat uns und unsere Kinder verzaubert. Als Eltern kann man ja nur entspannen, wenn man weiß das die Kinder gut aufgehoben sind und vorallem…

Fazıt: Das Hotel war sehr Sauber und das Personal sehr Hılfsbereıt. Dıe Zımmer sınd sehr geraeumıg und wurden taeglıch ımmer Tıp top gereınıgt. Zum Strand sınd es ca. 300 Meter und man kann bequem zu Fuss oder mıt dem Hotel eıgenen Schuttelbus erreıchen. Besonders herforheben möchte ıch den Hasan aus dem Anımatıonteam. Er hat ımmer gute Laune gehabt und hat sıch Super um seıne Gaeste gekümmert. Ob beım Wasserpolo, Aquagym oder der Morgengymnastık. Eınfach eın klasse Typ.

Wir 2 Erw. 2 Kinder, hatten sehr kurzfristig gebucht ( 2Wochen vorher) und uns deshalb nicht alzuviel versprochen. Wir wurden sehr positiv überrascht. Jederzeit wieder Side Serenis. Hervorzuheben wären noch unser Lieblingsanimateur Ufuk und unser netter Shuttleservicefahrer Ergün.

Wir haben eine schöne Zeit im Serenis Hotel verbracht. Die Entfernung zum Strand war deutlich weiter als im Katalog angegeben aber Dank dem freundlichsten Shuttlefahrer (Ergün) war jede Fahrt ein Spass. Ergün hat sich für jeden Gast Zeit genommen und kam bei allen sehr Positiv an. Genau so wie Volkan vom Animationsteam. Bei Groß und Klein sehr beliebt und eine Bereicherung fürs Hotel. Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal u. a. Zeynep (Reinigungpersonal) und gepflegter Anlage. Rezeption…