Serenity Alma Heights

Das Hotel ist im ganzen sehr runtergekommen. An jeder Ecke findet man eigentlich etwas, was kaputt ist .Die Sauberkeit der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bett war voll mit Flecken und in der Toilette fand man noch Reste vom Vorgänger.Wir haben nach Beschwerde bei unserem Reiseleiter ein neues Zimmer bekommen,…

Zimmer waren seht gut. Die Sauberkeit auch sehr gut. Im Service und Personal sehr gut ind freundlich. Zimmer service sehr sauber und sehr freundlich. Küche super gut. Deocration von Buffet sehr sehr lecker

Es war ganz super. Der Service, alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und zu jederzeit hilfsbereit. Da es nur einen Aufzug gibt, musste der Kinderwagen manchmal die Treppen hoch bzw runter getragen werden, zu jeder Zeit war jemand da und hat uns geholfen. Die Animateure sind sehr nett, aber nicht…

Sehr gut für Familien mit Kindern. Alle Mitarbeiter im ganzen sehr nett. Habe von allen Hotels die beste Erfahrung gemacht im Bereich Hotelmanagement. Sehr entgegenkommen die Leitungsebene. Wir hatten ein Familienzimmer. Es waren zwei seperate Betten für Kinder vorhanden sowie ein Elternbett. Zimmer waren immer…

Die Anlage ist riesig. Das Hotelpersonal ist super hilfsbereit und freundlich top Mitarbeiter. leider ist das Meer sehr steinig ohne Badeschuhe ist es fast unmöglich ins Wasser zu gehen. die Pools waren eiskalt. Nur das Kinderpool war angenehm. das Essen war sehr einseitig, aber reichhaltig. Wir haben vom Flughafen zum…

Super schönes Hotel welches sich richtig gut für Familien mit Kindern eignet. Selbst für Paare oder allein reisende ist das Hotel zu empfehlen. Der Service war sehr gut und musste sich um nix kümmern. Das personal war steht's zuvorkommend

Es ist sehr sauber, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, die Anlage ist nur eiterzuempfehlen ............

Schöne Hotelanlage, vielseitige Auswahl am Buffet. Tolle Wasserrutschen und vor allem viele verschiedene Pools. Das Nachbarhotel konnte man komplett mitbenutzen.

Sehr guter Service und das Personal Super freundlich. TOLLE Anlage sehr sauber und leckeres Essen. .....,..............

Sehr schönes hotel. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen Mitarbeiter und vorallem das Animationsteam. Wir werden definitiv wieder kommen:)